咨询热线 400-6169-615
2020-06-28 17:21:17|已浏览：84次
第一部分：礼仪概述
一、现代商务礼仪的应用目的
二、使用礼仪的原则
第二部分：商务交往礼仪
一、公务行为礼仪
1、握手礼
1)正确的握手方式
2)错误的握手方式
3)握手的顺序
4)握手的禁忌
2、介绍礼仪
1)自我介绍四要素
2)正确为他人做介绍
3)掌握集体介绍的原则
3、名片礼仪
1)递送名片的规范方式
2)接受名片的规范方式
3)如何正确交换名片
4)使用名片的禁忌
4、商务人士基本仪态礼仪
1、站姿礼仪
a、男性稳健的站姿
b、女性优雅的站姿
2、坐姿礼仪
a、男性坐姿
b、女性坐姿
c、坐姿礼仪与禁忌
第三部分:商务接待礼仪
1、迎接宾客的三大原则
2、待客过程中的举止礼仪
A、斟茶倒水的礼仪
1)倒水与持杯的标准方式
2)放置水杯的顺序
3)如何正确为宾客添水
B、接待中的引导礼仪
1)行走引导
2)电梯引导
3、 接待中的次序礼仪
1)会晤座次礼仪
2)乘车座次礼仪
4、与宾客的沟通礼仪
1)称呼礼仪
2)商务沟通五不谈
3)私人问题五不问
5、送客礼仪两大原则
第四部分：商务形象礼仪
一、职场形象塑造五大原则
二、职业女性形象礼仪
1. 成功职业女性代表人物形象分析
2. 避免进入职业女性四大形象雷区
3. 女性正式场合着套裙的五大原则
4. 职场女性首饰佩戴四大原则
5. 女性化妆与发型的注意事项
三、职场男士形象礼仪
1．男士西装穿着四宗罪
2. 男士西装的选择——面料、款式、色彩
3. 如何选购真正适合自己的西装
4. 公务衬衫
A、杜绝出现的四种情况
B、衬衫穿着五大原则
5.公务领带
A、选择的三大原则
B、领带色彩与场合
C、领带禁忌
6.男士三一定律
7.提升男性形象价值的五大饰品
第五部分：商务餐饮礼仪
一、中餐餐饮礼仪
1、中餐座次礼仪
2、中餐点菜原则
3、中餐餐具的使用礼仪
4、中餐举止禁忌
二、西餐餐饮礼仪
1、西餐的座次礼仪
2、正式西餐七道菜
3、西餐餐具的使用
4、用餐中举止的注意与禁忌
5、西餐中的饮酒礼仪
第六部分：商务会务会议礼仪
一、会议前的筹备工作
1）确定会议的时间、地点、出席会议者、会议议题、接送工作
2）根据会议规模，确定接待规格
3）发放会议通知和会议议程
4）选择会场 大小要适中 地点要合理 要有停车场
5）会场的布置
1、四周的装饰
卫生清洁工作；横幅、庆祝标语的悬挂；盆景花卉的摆放；旗帜的悬挂；茶杯、饮品的摆放
2、座次的安排
会议桌的摆放类别方桌会议、圆桌会议；礼宾次序
6）准备会议会议相关物品
1、会议资料
2、会议中使用的设备
3、会议演讲稿
4、其他用品
二、会议前的接待礼仪
1）会前检查 专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等
2）提前进入接待岗位 一般的接待工作分以下几个工作岗位：
1、接待
2、签到
3、引坐
三、会议中的服务礼仪
1）会议会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。
2）服务人员倒茶礼仪
3）其他服务会议按拟定的程序进行，应紧凑，不要出现冷场局面
4）会议接待服务具体要求
诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、确保安全、会议保密
5）会场服务人员行为基本要求：
1、服从上级领导
2、尊重同事
3、协调友邻
4、客人到前台签到等，服务员要起立，热情接待
5、酒店门口接待服务的顺序原则上按照先主宾，后随员，先女宾，后男宾的顺序，帮忙把行李送到签到前台或前台，协助办理签到手续
6、日常工作中要保持环境安静
7、会场工作人员服饰礼仪
预约上海环球礼仪免费定制培训方案：400-6169-615
《银行服务礼仪项目督导师》双认证版权课
Bank 3.0惊艳亮相，只为给您最卓越的银行服务体验
实战/落地/系统/ 环球礼仪商学院出品
随着竞争的加剧，金融银行业急需礼仪、服务、营销、管理相结合的服务项目督导师，而全国银行共有上百万家营业网点，仅工商银行就有20000家营业网点，但能够深入讲授银行课程的培训师全国又有几位？在这巨大的反差之下你将何去何从？
如果，现在:
有一个课程能让你快速步入银行服务礼仪项目培训领域；
有人愿意将十几载的银行大型项目咨询经验毫无保留的分享给你；
有一家礼仪培训机构能够带领你走上礼仪培训项目的康庄大道；
环球礼仪商学院专家导师云老师多年来一直对银行服务质量管理与服务价值化工作进行深入的研究和探索，常年奋战在国内银行服务培训的前沿。为中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国交通银行、中国邮储、民生银行、广发银行、浦发银行、光大银行、北京银行、上海银行等各家银行进行专业的服务质量管理和服务价值化的培训课程。同时，常年为国内一线城市的银行实施咨询项目，十年间累计为400家银行网点实施了专业的整体咨询项目，其中成功咨询辅创中国银行业协会营业网点文明规范服务“百佳”网点3家，“千佳”网点15家，“五星”网点24家。
一．课程收益：
1、从行业背景方面，能够深刻理解中国银行业服务背景、服务内涵及服务发展的方向；
2、从课程内容方面，能够了解中国银行业最前沿的服务理念和最顶级的服务礼仪规范；
3、从课程设计方面，能够举一反三，学会如何用结构化思维设计开发银行服务类课程；
4、从承接方面，能够成为银行服务礼仪项目规范专业督导师和咨询老师，开启从标准化到规范化的咨询培训模式。
二．下列人士适合报名参加：
1、银行系统、政府、事业单位窗口部门管理干部；
2、从事整体形象设计、形象顾问的专职形象设计师；
3、旅游、酒店、银行、保险等窗口服务单位高级主管；
4、金融银行业公司专职培训师；
5、礼仪公司专职礼仪主持人；
6、大中专学校形象礼仪讲师；
7、大型企事业单位人事干部、培训讲师。
三．课程安排：
|
时间 |
准备项目 |
主题课程 |
主讲 |
|
|
第 一 天 |
9:00-12:00 |
白色外套+黑色连衣裙 肉色丝袜+黑色船鞋 |
银行服务礼仪规范（服务意识篇） |
云老师 |
|
银行礼仪规范的三个到位（服务行为篇） |
||||
|
14:00-17:00 |
银行服务礼仪规范的四重进阶（服务礼仪篇） |
云老师 |
||
|
银行服务礼仪规范的五岗联动（服务规范篇） |
||||
|
18:00-20:00 |
晚间展示沙龙：银行服务礼仪规范标准展示（标准展示篇） |
云老师 |
||
|
第 二 天 |
9:00-12:00 |
白色外套+黑色连衣裙 肉色丝袜+黑色船鞋 |
银行服务礼仪规范的六个维度（服务管理篇） |
云老师 |
|
14:00-17:00 |
银行服务礼仪规范的七个场景（服务流程篇） |
云老师 |
||
|
用结构化思维设计《银行服务礼仪规范课程》（课程设计篇） |
||||
|
18:00-20:00 |
晚间分享沙龙：一个银行培训师的成长之路（职业成长篇）
|
云老师 |
||
|
第 三 天 |
9:00-12:00 |
白色外套+黑色连衣裙 肉色丝袜+黑色船鞋 |
《银行咨询项目》的高效推进与落地（咨询项目篇） 《银行服务礼仪规范课程》（课程呈现篇） |
云老师 |
|
14:00-17:00 |
毕业仪式：一场充满仪式感的课程总结，让我们一起共创中国银行业最顶级服务体系。 |
云老师 |
||
|
18:00-20:00 |
毕业返程 |
云老师 |
||
第一节：银行服务礼仪规范的一种理念（服务意识篇）
努力使客户感动。
1.招商银行：因您而变
2.建设银行：善建者行
3.工商银行：值得信赖的银行
4.银行服务的内涵与外延
5.银行服务发展的三个阶段
6.银行服务体验的三个层次
7.银行服务督导师的价值探索
我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。
第二节：银行服务礼仪规范的两个关键（服务认知篇）
微笑，是最温暖的客户体验；手势，是最职业的服务表达。
1.卓越的服务源于对细节的精心雕琢
2.打开员工心门，做服务的艺术家
教育就是一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。
第三节：银行服务礼仪规范的三个到位（服务行为篇）
表情到位；动作到位；语言到位。
1.微笑+眼神交流：柜员服务视频指导前后的对比
2.动作到位是什么呢，动作到位不是简单的站坐行蹲，不是简单的给个手势
3.无声语言和有声语言：一个理财经理的531服务……
服务就是传递真善美，在于影响客户，感染客户
第四节：银行服务礼仪规范的四重进阶（服务礼仪篇）
大方亮相；从容定格；形神兼备；整齐划一。
1.两种不同大堂服务的对比……
2.一个柜面服务的案例分享……
3.故事：彭妈妈在APE期间去看望智障儿童
4.一个银行服务练兵的图片分享……
~没有规矩，何以成方圆
第五节：银行服务礼仪规范的五岗联动（服务规范篇）
服务规范七七七法则
1.厅堂人员服务规范七步法
2.柜面人员服务规范七步法
3.理财经理服务规范七步法
4.七七七法则的细节之美
5.七七七法则的程序之美
6.七七七法则在中银协创千百佳中的重要性
请开始你的表演，这个舞台属于你，因为热爱，我们才拥有光芒……
第六节：晚间展示沙龙：银行服务礼仪规范标准展示（标准展示篇）
1.导演组、主持组、设备组、摄影组准备就绪……
2.银行服务礼仪规范标准展示
第七节：银行服务礼仪规范的六个维度（服务管理篇）
明度、亮度、温度、速度、力度、厚度
1.环境管理标准化
2.形象管理标准化
3.语言管理标准化
4.厅堂管理标准化
5.日常管理标准化
6.长效管理标准化
7.服务管理PDCA法
在数字化和量化中提升管理品质：一个厅堂服务的案例分享……
我们不仅是做服务礼仪规范培训，我们还在做服务质量管理培训
第八节：银行服务礼仪规范的七个场景（服务流程篇）
模拟银行小剧场
1.客户进厅时
2.客户咨询时
3.操作机具时
4.客户等候时
5.业务办理时
6.客户抱怨时
7.客户离开时
用经典的结构模型，设计出专业的、打动人心《银行服务礼仪规范课程》，我们可以做到
第三九节：用结构化思维设计《银行服务礼仪规范课程》（课程设计篇）
1.用结构化思维设计课程
2.什么是结构化思维
3.用结构化思维设计课程的五个步骤
4.分享给大家一个分类法则，叫MECE法则
5.针对四种银行不同层级的人员设计有价值的服务课程
6.你来说课，我来听
我相信，我可以
第十节：晚间分享沙龙：一个银行培训师的成长之路（职业成长篇）
1.云老师十一年银行培训师成长之路分享
2.请，说出你的故事
3.做T型人才
4.课品+人品+营销
5.用心灯点亮我们的梦想
第十一节： 《银行咨询项目》的高效推进与落地（咨询项目篇）
如何成功打造中国银行业协会千百佳和五星级示范单位的
1.了解现状《五天的标杆网点服务提升项目》
1.1如何暗访调研,，如何设计项目方案
2.网点推动变化
3.项目激励进步
4.培训现场联动
5.项目成果展示
云老师说“我常常把一场课程比喻成一场身体心灵的旅行”
第十二节： 《银行服务礼仪规范课程》（课程呈现篇）
1. 模拟课堂一刻钟六步法
2. 如何让我们的课程行云流水、充满情怀
毕业仪式：一场充满仪式感的课程总结，让我们一起共创中国银行业最顶级服务体系。
四.课程收费
请将费用直接划到指定的报名帐户（任选其一汇款）：
对公账号
„ 帐号名称：上海夏礼文化传播有限公司
„ 开户行名称：中国银行上海市昌平路支行
„ 公司账号：452 064 514 034
五.证书颁发
1、培训并经考核通过，可获得由全国职业人才认证管理中心颁发的《高级银行服务礼仪规范督导师》证书，该证书可作为人员岗位聘任、定级和晋升职务的参考依据;
2、颁发由李云老师亲笔签名的《云老师银行服务礼仪规范督导师版权认证课程》授权证书；
六、学后保障
成绩优异者，可与本机构直接签约，加入公司旗下网站“五百强商业品牌礼仪讲师团”，公司负责包装、宣传、推广。
享受本课程终身优惠复训机会，分享最前沿研究与实践成果，拿到就可以用的学习资料《礼仪培训课件》《礼仪培训师常用音乐》
七、报名资料
1、报名回执单2、身份证（复印件电子）3、两寸免冠电子彩照1张4、报名方式（点击下载报名表）6、学员需预先交纳排课报名费1000元，并及时和班委会确认。确认收到排课报名费后安排培训班，制作教材，发放学习须知，学员在报到时付清剩余学习费用。
八、课程特色
1、证书权威：版权双认证，行业普遍认可
2、名师授课：业内名师联袂授课，确保效果
3、终身保障：学员每周微课分享，专业老师点评
4、免费复训：一次学习，免学费复训，终身学习
5、免费指导：免费职业发展指导，免费修改讲师简历
6、推荐授课：优秀学员成为环球礼仪商学院签约讲师，推荐授课
7、海量资料：独家提供海量视频，培训师必备素材库
8、效果保障：当天对课程不满意，无条件退费
九、讲师介绍
云老师：
„ 环球礼仪商学院 高级礼仪培训
„ 环球礼仪教育协会 高级礼仪培训
„ 国际注册《高级礼仪培训师》证书评委
„ 中华人民共和国国资委专业人才证书评委
„ 环球礼仪教育协会终身学术名誉顾问
„ 全国职业核心能力服务礼仪规范培训导师
„ 四大国有银行服务质量管理培训导师
„ 四大国有银行服务价值化培训导师
„ 中国银行创千佳资深咨询顾问
„ 中国建设银行创千佳资深咨询顾问
„ 中国民生银行客户化2.0“田野计划”服务管理培训导师
„ 中国民生银行客户化2.0内训师TTT课程培训导师
„ 上海银行服务质量管理与服务规范化培训导师
„ 拥有10多年年的团队管理实战经验 返聘率高达95%以上
上海环球礼仪培训咨询热线：400-6169-615
《演讲口才与公众讲话》
实战/落地/系统/演讲口才训练营
一．课程背景
现在的时代，是一个需要表达的时代。没有好的表达，根本不会引起别人的关注和兴趣。演讲就是这个时代最好的表达方式。演讲，已经成为表达自己、捍卫自己，体现自身价值的一种重要手段，「使看不见的东西被看见」的一种最有效途径。21世纪，演讲与口才已经成为考核和评价人才的重要标志之一。 刘邦三句精言遂定大汉帝国，诸葛亮舌战群儒始有三分天下，美国总统奥巴马通过公众演说成功入主白宫，成为美国历史上第一位黑人总统。演讲能够改写历史，一个组织、团队，个人同样能够通过演讲改变命运。“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。马云、俞敏洪、史玉柱、牛根生这些企业家哪一个不是演说大师，他们通过极具魅力的演讲带领团队书写商界神话。拥有一流演讲口才，你便等于拥有了一辈子的财富！
二．课程收益
★驱除紧张怯场心理，建立自信心，在任何场合都可以侃侃而谈。
★掌握结构性思维、魔术公式等表达技巧，让你讲话行云流水，尽显魅力。
★突破自我，展现魅力，潇洒自如的站在讲台上，成为别人眼中的演说高手。
★高效组织素材，语言逻辑性强，思路更清晰，表达更流畅，演讲更出众。
★掌握演讲技能、语言技巧，当众演讲场合的表现更加自信，更具专业水准。
★学会声音的运用，表情、眼神、手势的运用。
★学会酒宴祝词，在酒宴、喜宴上发表营造气氛的讲话。
★学会竞聘、面试、合作等场合的自我介绍。
★彻底解放肢体动作，让您的声音、语调、表情、手势发挥到最佳影响力。
★迅速提升你的表达、沟通、说服、谈判、演讲及人际交往能力。
★演讲吸引听众，具有号召力、说服力、感染力、影响力。
★掌握讲话的停顿、节奏、重音、语气、语调，让演讲有吸引力，有感染力。
★掌握提问、应答、接受采访的技巧，应对自如，镇定自若。
无论是政界领袖还是团体首脑，无论是世界首富还是商界巨头，古今中外所有杰出的领导人，他们之所以能一呼百应，应者云集，因为他们都拥有一流的领导力口才！
三．六大优势
1)实战训练
30%理论知识+70%实战演练，帮助你从不知道到知道，从知道到做到
2)专业指导
国际先进的体验式、互动式教学模式，现场突破，现场指导，实战、实用、实效
3)持续性强
从学员根源改善，实战训练加深印象，提供终身免费复训
4)专业授课
拥有成熟落地的课程体系，控制人数小班授课，提升训练次数、老师关注度，营造积极学习氛围
5)终身训练
学员终身免费参加每周期课程训练，循环开班，课程不间断，教室、公园、地铁多场景演练
6)效果保障
当天课程不满意无条件退费，全程摄像，学员上台全程摄像，见证自己的蜕变
四．培训对象
一切有志于在舞台上精彩表达自己的企业管理者、自由职业者、白领等
五．培训方式
理论讲解、案例分析、小组互动、实战剖析，启发式、互动式教学。
六．七大课程体系
1)公众演讲基础
2)公众演讲的心理心态——“心”（Psychology）
3)公众演讲的内容设计——“讲”（Point）
4)公众演讲的舞台演绎——“演”（Perform）
5)公众演讲的互动控场——“动”（Participate）
6)公众演讲的PPT和环境设计——“台”（PPT&Platform）
7)公众演讲实战演练
【课程大纲】
一、公众演讲基础
1.演讲的定义和标准
1）什么是演讲？
2）为什么演讲？
3）什么是一场好的演讲？
4）如何进行一场好的演讲？
2.公众演讲的5大障碍
1）心理心态障碍
2）演讲思路障碍
3）登台呈现障碍
4）互动控场障碍
5）PPT设计障碍
3.高效能演讲者5层（5P）能力模型
1）“心”（Psychology）——心理心态能力
2）“讲”（Point）——内容设计能力
3）“演”（Perform）——舞台演绎能力
4）“动”（Participate）——互动控场能力
5）“台”（PPT &Platform）——PPT制作能力
二、公众演讲的心理心态——“心”（Psychology）
1.公众演讲3大心态
1）喜欢——我热爱
2）分享——我想说
3）影响——我影响
2.克服演讲紧张6步法
1）肢体放松法
2）注意转移法
3）自我暗示法
4）自我解脱法
5）超量准备法
6）持续暴露法
三、公众演讲的内容设计——“讲”（Point）
1.公众演讲内容5大常见问题
1）要点不清
2）听众没利
3）条理不清
4）细节太多
5）篇幅冗长
2.确定演讲主题和目标——“演讲的B点”
1）确定主题
2）确定总体目标
3）确定具体目标——三类演讲目标
4）确定中心思想
5）确定口号
3.分析听众需求——“演讲的A点“
1）以听众为中心
2）听众心理分析
3）身份和立场
4）关注“三点”——未知点、抗拒点、利益点
4.设计演讲点
1）演讲要点的设计
2）演讲观点的设计
5.设计演讲结构
1）从上至下发掘——“金字塔法”
2）从下至上发掘——“头脑风暴法”
3）叙述结构——3种叙述结构
6.填充演讲内容
1）论据支撑——3种强力支撑
2）例子的设计
3）数据的设计
4）证言的设计
7.开头和结尾设计
1）开头吸引注意——3种高吸引力开头
2）结尾行动号召——结尾的3个动作
3）预告和总结
4）设计过渡衔接
8.撰写演讲提纲——演讲路线图
1）内容提纲
2）演讲版提纲
3. 公众演示的语言表达6法
1）故事——增强例子的理解力
2）比喻——增强概念的理解力
3）对比——增强数据的理解力
4）感觉——具体的感染力
5）知觉——情感的感染力
6）幽默——高级的感染力
9.“3分钟”快速演讲构思5步法
钩子、痛点、方案、好处、号召
四、公众演讲的舞台演绎——“演”（Perform）
1.公众演讲登台演绎
1）73855定律
2）演讲者和演员的舞台表现区别
2.公众演讲上、下场的方法
1）上场技巧
2）下场技巧
4.公众演示的语音表达6法
1）吐字——清晰的吐字归音
2）发音——立体的三腔共鸣
3）轻重——强调的感染力
4）缓急——节奏的感染力
5）抑扬——语调的感染力
6）顿挫——留白的感染力
5.公众演讲肢体的表达5法
1）身法——演讲中身体姿势
2）面法——演讲中眼神和表情
3）手法——演讲中手势的使用
4）步法——演讲中的移动技巧
5）穿法——演讲场合的着装配饰
6.表达的最高境界——情绪感染
1）情绪感染技巧
2）“我就是我，颜色不一样的焰火”
7.表达的提升捷径——不断练习
1）演讲练习的四个阶段
2）反复演练，适应改变
五、公众演讲的互动控场——“动”（Participate）
1.公众演讲的双向沟通技巧
1）演讲双向沟通四步法则
2）演讲
3）观察
4）分析
5）调整
2.公众演讲的听众带动技巧
1）演讲中的的四级带动
2）动脑——思维带动技巧
3）动口——语言带动技巧
4）动手——行为带动技巧
5）动心——体验带动技巧
3.公众演讲问题应答技巧
1）演讲问题回答四步法则
2）点明要点
3）如何设置缓冲
4）简洁回答
5）如何向上扣题
4.公众演讲突发事件应对技巧
1）口误和出错的应对
2）紧张忘词的应对
3）疑难问题的应对
4）遭遇专家的应对
5）遭遇调侃的应对
6）遭遇挑衅的应对
7）设备故障的应对
六、公众演讲的PPT和环境设计——“台”（PPT&Platform）
1.公众演讲中的PPT
1）PPT在公众演讲中的角色
2）PPT制作3大常见问题——不想看、看不懂、不好看
3）PPT制作3大评价标准——内容有力、理解省力、页面美丽
4）PPT视觉心理学
5）PPT设计的“五化”原则
2.公众演讲中的PPT标准讲解步骤
1）标准PPT讲解五步法则
2）切换、停顿、描述、增值、扣题
3.PPT设计的结构化
1）设计结构化PPT模板
2）设计导航标识
4.PPT设计的重点化
1）观点重点化方法
2）文字重点化方法
3）图像重点化方法
5.PPT设计的图像化
1）内容图形化方法
2）内容图表化方法
3）内容图片化方法
6.PPT设计的美观化
1）文字设计技巧
2）配色设计技巧
3）构图设计技巧
7.PPT设计的动态化
1）PPT动画的核心作用
2）动画的选择和使用
8.演讲环境和工具设计调试
1）场地熟悉
2）设备调试
3）光线调节
4）控制时间
5）补充水分
七、公众演讲实战演练
1.实战演讲设计和彩排
1）结合学员实际工作内容，分组确定演讲主题
2）演讲内容设计编写
3）演讲PPT设计制作
4）舞台演绎实战彩排
2.实战演讲PK：分组上台10~15分钟演讲呈现
3.点评提升
1）学员自评
2）学员交叉点评
3）讲师点评和提升指导
4.课后行动计划
制定课后行动计划
八、请将费用直接划到指定的报名帐户（任选其一汇款）：
对公账号
„ 帐号名称：上海夏礼文化传播有限公司
„ 开户行名称：中国银行上海市昌平路支行
„ 公司账号：452 064 514 034
对私账号
„ 开户行：工商银行延安西路支行
„ 账号6222021001046830441
户名：李茂宏。
„ 支付宝账号：limaohongli@163.com 李茂宏
„ 报名流程:提交姓名 》支付定金1000元 》提交个人报名表身份证信息形象证件照 》回复报名邀请函通知 》报名成功 》报名档案入档
八．讲师简介
邬奇峰
„ 环球演讲口才商学院高级教练
„ 上海复兴公园TED演讲教练
„ “STA讲师推优大赛“上海亚军/全国40强
„ “我是好讲师“全国20强
„ 国际演讲会演讲比赛亚军
„ 《我是演讲家》一等奖获得者
„ 美国AACTP国际认证培训师
„ 国际演讲俱乐部演讲教练
„ 多年公众演讲培训经验
多年互联网企业战略制定、管理运营经验，对现代企业如何建立与完善公司治理内部管理体系，推进战略转型与产业升级、组织变革、公司治理与内部管理提升有着丰富的实战经验和独到的视角见解。
多次作为嘉宾或特邀代表受邀参加互联网领域相关行业的峰会/论坛/年会，并应邀发表主题演讲，受到行业同仁的广泛关注。
主讲课程：
演讲类：《商务演讲与呈现》《向TED学习演讲》《结构性思维与魅力表达》《高效工作汇报》
思维类：《结构性思维》《思维导图》
从业经历：
职业培训师——5年
上海杰师教育培训中心公众演讲高级讲师
上海复兴公园TED演讲教练
国际演讲俱乐部演讲教练
互联网行业——7年
迪动（中国）网络科技有限公司（担任公司总经理，负责公司整体运作）
上海胜观网络技术有限公司（创始人，负责整个公司运作）
上海赤兔信息技术有限公司（担任COO，负责团队建设、网站运营和市场推广，成功融资和出售）
网评信息技术（上海）有限公司（担任运营总监，负责团队建设、网站运营和市场推广，成功融资和并购）
咨询行业——5年 （普华永道咨询（上海）分公司，担任高级税务顾问）
为跨国企业在中国大陆设立分支机构并提供相关的税务服务
为企业和代表处解决与税务相关的问题并为国内和国际客户解决涉及税务的复杂商业问题
为跨国企业提供转让定价方面的服务
预约上海环球礼仪免费体验课：400-6169-615
《优雅仪态形体培训师双证班》课程体系
优雅仪态培训师的职业前景？市场需求？
优雅仪态培训师的基本条件？
优雅仪态培训师的成长几步曲？
优雅仪态培训师的知识框架系统如何建立？
优雅仪态培训师如何讲解和运用商务礼仪？
优雅仪态培训师授课技巧？如何进行课堂设计？
优雅仪态培训师常用案例深度背景分析？
优雅仪态培训师课程设计如何环环相扣？
如何做到不要教条地为了礼仪去讲课？
优雅仪态培训师如何控场、导入、收场？
优雅仪态培训师和机构合作的八项注意？
6 天 5 夜，将破解优雅仪态教练系统的秘密。
|
时间 |
第一部分 |
第二部分 |
第三部分 |
|
第一天 |
引爆身体语言，开启优雅之旅 （一）提升气质根基篇 一、提升女性气质的四个关键 1. 关键一：如何拥有天鹅般的颈部曲线 2. 关键二：如何拥有优雅的肩部线条 3. 关键三：腰挺直、收腹、提起漂亮的臀部 4. 关键四：腿用劲，让人轻盈 . 挺拔 二、怎样纠正驼背、耸肩的正确体态？ 1. 含胸驼背、颈部不正、走路拖沓、臀部下垂、斜肩？ 2. 弯腰驼背形体对内脏的影响 3. 脊椎侧弯对身体健康的影响 4.O 形腿对女性气质的影响 5. 不良形体对气息的影响 6. 不良仪态对社交的影响 7. 正确解读明星形体优缺点 8. 看名媛如何养成优雅体态 |
引爆身体语言，开启优雅之旅 （二）修长挺拔优雅高贵 一、修长挺拔的站姿 1. 修长挺拔站姿的九点法 2. 显高气质的三个关键点 二、优雅高贵的坐姿 1. 坐下那一刻，让你有与众不同的感觉 2. 女性常用的几种优雅坐姿 3. 怎样的坐姿让你更容易赢得好感 4. 保持良好坐姿的气息训练 三、如何走出风度和气质 — 步态篇 1. 轻盈步态的关键点 2. 定点转身的两种姿态 3. 走路时手如何摆让女性看上去更优美
|
引爆身体语言，开启优雅之旅
1. 现场讲授
2. 学员演练
3. 小组讨论
4. 老师点评
5. 现场互动
|
|
第二天 |
回归女人的天性， 遇上柔软的自己 （三）体态强化练习篇 一、体态精修练习： 1. 高贵体态之 - 颈部训练 2. 气质体态之 - 肩部训练 3. 优美体态之 - 背部训练 二、体态精修练习： 1.S 形体体态之腰部训练 2. 高贵体态之臀部训练 3. 轻盈体态之腿部训练
|
回归女人的天性， 遇上柔软的自己 （四）雅姿美态篇 一、塑造优雅站姿 1. 站姿与手部 . 腿部之间关系 2. 生活当中气质站姿 3. 魅力职场社交站姿 4. 讲台上的优雅站姿 5. 休闲场合优雅站姿 6. 晚宴优雅女性魅力站姿 二、如何善用肢体语言提升女性的魅力 1. 如何运用手部肢体语言展示女性的魅力 2. 生活中常用的优美手部姿态 3. 如何练出如水般轻柔的手
|
回归女人的天性， 遇上柔软的自己 三、照相如何更上镜 1. 如何找到最佳上镜角度 2. 蹲姿照相如何上镜 3. 坐姿照相如何更优美 4. 半蹲 / 全蹲如何更上镜 5. 照相的时候如何避免麒麟臂 6. 正面照相如何展示女性的优美体态 四、如何走出风度与气质 1. 优雅摆手姿态 2. 如何摆手才能看上去显手部姿态更加纤细 3. 让肩看上去显窄的走路方法 4. 怎样的摆手轨迹让肩显的更窄 5. 晚宴时，优雅的慢走步态 6. 职场中，干练的快走步态 7. 生活中，穿高跟鞋和背包的步态 |
|
第三天 |
体态气质的塑造，造就完美优雅体态 （五）优雅形体仪态塑造篇 1. 体态塑造强化训练 2. 天鹅美颈线条强化训练（四大因素） 3. 五步打造窄肩美背强化训练 4. 提胸展背强化训练 5. 手臂力量柔软强化训练 6. 柔软纤细腰部强化塑造训练 7. 五步打造美腹强化塑造训练 8. 四步翘臀强化训练 9. 全方位紧致腿型强化训练 10 ）柔韧性及协调性关节操训练 二、优雅仪态塑造（面部组合训练、综合神态训练） 1. 优雅神态之一训练 --- 面呈王字的微笑 2. 优雅神态之二训练 --- 灵动的眼神训练 3. 优雅神态之三训练 --- 眉毛的神情 4. 良好优雅站姿 --- 三种站姿的场合运用 5. 优雅走姿训练 --- 职场、舞台场合走姿强化训练 6. 端庄坐姿训练 --- 细节之处见优雅之场合坐姿训练 |
体态气质的塑造，造就完美优雅体态 （六）形体风格训练技能实操篇 一、如何运用手部肢体语言展示女性的魅力 1. 场合手姿 --- 七种以上不同手部姿态呈现出端庄大方、随性自然、温柔女人味的手姿 2. 职场手部姿态与生活中手部姿态的转换 3. 精修强化如水般轻柔的手 二、如何走出风度和气质 1. 怎样的甩手轨迹让人显得更加优雅有女人味 2. 怎样练出优雅的甩手轨迹 3. 如何轻盈优雅的迈步 4. 如何走出风度和气质 5. 背包的优雅步态 6. 插口袋的优雅步态
|
体态气质的塑造，造就完美优雅体态
1. 现场讲授
2. 学员演练
3. 小组讨论
4. 老师点评
5. 现场互动
|
|
第四天 |
迈出轻盈步态，彰显生活优雅 （七）形体风格训练技能实操篇 1. 手臂力量柔软强化训练 2. 腰部强化塑造训练 3. 美腹强化塑造训练 4. 翘臀强化训练 5. 全方位紧致腿型强化训练 |
迈出轻盈步态，彰显生活优雅 （八）形体训练教学法舞台场景实操篇 四、旗袍演绎优雅仪态美感训练 1. 旗袍演绎呈现的神态要点训练 2. 旗袍优雅呈现的步态要点训练 3. 旗袍优雅表演的手位造型训练 4. 旗袍优雅表演的道具运用训练 |
迈出轻盈步态，彰显生活优雅 1. 现场讲授 2. 学员演练 3. 小组讨论 4. 老师点评 5. 现场互动
|
