武汉卡耐基教育培训中心
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【武汉卡耐基口才培训】24小时咨询热线：400-6169-615 QQ：1378779299，武汉卡耐基口才培训学校致力于协助企业提高员工职业化素质、提升企业管理销售水平以及企业核心竞争力。致力于追求为社会和企业创造一流的社会再教育平台，在和谐奋进中帮助企业及员工快速提升及改变。在线预约可享试听免费体验课程，更多课程详情请咨询值班老师！！
【课程目标】：
1、课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；
2、帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象；
3、掌握32个特定场合的商务行为礼仪的知识及实务；
4、学习影响沟通效果因素，并学会对客户性格分析与分类、针对不同顾客采用不同的沟通方法，掌握面谈及电话沟通礼仪。
5、 运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象，从而创造更高的业绩。
【课程大纲】
前言、为什么要注重职业形象与商务礼仪？
一、关于职业形象、商务礼仪的负面案例分析
二、自我测试：关于职业形象技巧的测试
三、自我测试：关于商务礼仪技巧的测试
四、商务礼仪简介：
1、礼仪的含义
2、礼仪的类型
3、礼仪的作用
4、商务礼仪适用的范围
5、商务礼仪的原则
第一章、金牌职业形象 （短片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）
一、商务人员的基本形象
二、仪容仪表的重点
三、仪容
四、仪表
第二章、商务行为礼仪（案例分析、短片观看、图片展示、模拟演练、头脑风暴）
一、坐、站、走、蹲姿礼仪
二、介绍、握手、接递名片礼仪
三、办公室行为礼仪
四、客户拜访的礼仪
五、邀约礼仪
六、签约的礼仪
七、使用手机礼仪
八、网络沟通礼仪
九、乘小轿车礼仪
十、乘飞机礼仪
十一、乘坐其它交通工具礼仪
十二、乘电梯礼仪
十三、参加会议礼仪
十四、商务招待礼仪
十五、中餐礼仪
十六、西餐礼仪
十七、奉茶的礼仪
十八、与上司相处礼仪
十九、与下属相处礼仪
二十、与同事相处礼仪
二十一、网络会议礼仪
二十二、现代办公用品使用礼仪
二十三、前台接待礼仪
二十四、产品展示礼仪
二十五、面谈的礼仪
二十六、电话沟通的礼仪
二十七、商务谈判的礼仪
二十八、喝咖啡礼仪
二十九、公共场所礼仪
三十、工作汇报礼仪
三十一、 筹备大型商务活动礼仪
三十二、 参加大型商务活动礼仪
?卡耐基（中国）教育培训中心，由国内顶尖的口才与演讲、播音与主持，以及企业管理培训专家联合组建创办，是一家专注于口才、演讲、商务谈判、职业素质、企业管理等教育培训机构。
拥有《当众讲话》、《演讲与口才》、《震憾力发言》、《领导商务口才》、《主持人口才》、《赢在面试》、《职场人际沟通》、《职场礼仪》、《青少年口才》、《科学发声》、《企业管理培训》等课程体系。自创办开始，中心就在致力于找寻更符合中国人思维的口才沟通、职业形象、职业素质、管理艺术等方法，以高质量的培训课程全力协助个人、企业与院校，全面提升个人综合素质以及打造团队竞争力。
在多年的办学中，中心开发出集国内、外各专业训练机构、训练名家之长的训练模式，具有实用化、本土化、专业化、创新化等特点。中心的所有训练课程打破了传统教学模式，采用“启发、参与、互动、体验式”的小班教练式训练模式，让学员在实战中将死知识转化为活技能，从而拥有健全的学习体系。
办学宗旨：
共同打造良好的当众表达和说服技巧，和谐的人际交往和处世艺术。真正提升学生自信！
教学理念：
以学员为本，解决实际问题。兴趣导向，活跃课堂，课堂交往“零”距离！使学员获得长足进步与提高！
教学特色：
课程采取有效的“启发、参与、互动、体验式”的教练式训练模式，模拟真实情境，通过登台、辩论、户外拓展等各种方式开展各项训练课程。
学校名称：武汉卡耐基教育培训中心
固定电话：400-6169-615
授课地址：武汉市洪山区街道口阜华大厦B座20层(街道口地铁站出口处) 预约参观
