欢迎来到三人行教育网,代理招生网站!

咨询热线 400-6169-615

位置:温州三人行教育网,代理招生网站 > 温州电脑IT > 温州电子商务

新城春华淘宝-客服培训

授课机构:新城春华教育

地址:温州市新城大道197号中原大厦商务楼8楼

网报价格:¥电询

课程原价:¥电询

咨询热线:400-6169-615

课程详情 学校简介 学校地址 网上报名

关键词:新城春华淘宝-客服培训 春华淘宝-客服培训 淘宝-客服培训

新城春华教育24小时咨询热线:400-6169-615  QQ1378779299 春华,以领先于业界的管理理念、优质的教学质量和卓越的品牌意识,使集团得以迅速发展,获得了“中国民办特色学校”、“中国教育集团十大品牌”、“中国十大最具品牌价值教育集团””、“国家信息产业部指定合作机构”、“全国信息技术人才培训基地”、“浙江省优秀培训机构”、“浙江省优秀品牌单位”、“浙江省公众满意质量诚信双优单位”等荣誉。在线预约可享受免费试听课程,更多优惠请电话咨询在线值班老师!!!

招生对象:

零基础,欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问

培训目标:

从产品到话术,全面了解客服的基本工作,将客服日常工作的流程进行详细说明,深入了解客服的工作内容,从购物过程中挖掘买家的心理,将每一个细节都处理得完美,将客服的流程化体系进行深入教学,通过实践的方式将课程进行提炼。

新城春华淘宝电商培训班

课程内容:

1客服操作:千牛平台系统设置(自复回复短语,快捷短语,智能机器人配置短语)、子帐号、会员关系管理

2客服话术(开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……),客服促成订单技巧(买家心理)如何成为一个客服:如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧;

3淘宝规则、售前售中(在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介),售后处理(已成交订单跟时,退换货处理,买家数据收集,后台订单系统操作、客户关系维护。

4、怎样成为顾问:如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀;
5、客服流程化:如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。

就业方向:

淘宝店主,淘宝客服

在线咨询微信二维码

新城春华

春华教育

新城春华地址:温州市鹿城区新城大道中园大厦商务楼8楼(新城汽车站旁)

学校环境

新城春华教育


春华教育职业技能培训学校

新城春华教育环境

春华文化

CHINWIN CULTURE

哲学价值篇

春华使命

提升中国职业化水平,提高国民综合素质,为强大我们的祖国而努力奋斗。

企业愿景

让春华成为中国专业的培训航母。

让春华遍布中国的每一个城市。

价值观

学生满意:服务学生、成就梦想;

员工满意:快乐工作、实现自我;

股东满意:创造价值,合理回报;

社会满意: 感恩社会、回馈社会。

战略规划

1、到2015年的目标

(1)成为浙江省专业的培训企业;

(2)集团旗下校区达到90所,年招生量超8万人次,主营收入超2亿元。

2、到2020年的目标

(1)成为华东区专业、中国驰名的培训企业;

(2)集团旗下校区达到200所,年招生量超15万人次,主营收入超5亿元。

3、到2030目标

(1)成为中国培训行业专业教育集团;

(2)集团旗下校区达到500所,年招生量超30万人次,主营收入超20亿元。

精神行为篇

春华精神

卓越:奋力追求、不断超越

激情:热情洋溢、斗志昂扬

勤奋:兢兢业业、坚持不懈

诚信:诚实守信、言行一致

和谐:同心协力、精诚合作

工作作风

坚决服从,雷厉风行;

注重细节,追求完美;

专注专业,务实用心;

不断学习,开拓创新;

精诚合作,共同分享。

理念方法篇

经营理念

靠质量说话,用真诚服务,树春华品牌。

服务理念

你的满意,我的努力;你的成功,我的追求。

让学习成为享受,让学生成就梦想,让我们创造培训的未来!

团队理念

1.成功的团队没有一个失败者,失败的团队没有一个成功者。

2.没有完美的个人,只有完美的团队。


管理理念

军队+学校+伙伴。

执行力+学习力+凝聚力=生产力

军队式的执行,学习型的组织,伙伴式的关系。

用人理念

1、平等、合作、成长、分享。

2、能者上、勇者前、平着让、庸者下。

3、有作为才有地位。

4、重德重才,以德为先。


温州区域
温州春华 温州市人民西路温州大厦4楼(国美后面进)
新城春华 温州市鹿城区新城大道中园大厦商务楼8楼(新城汽车站旁)
瓯海春华 温州市六虹桥路1189号(梦多多小镇)
永嘉春华 温州市永嘉县上塘镇永建路建义超市六楼(后村办公楼六楼)
瓯北春华 温州市永嘉县瓯北双塔路1488号,国嘉超市3楼(24小时健身会所旁)
瑞安春华 瑞安市安阳新区开泰大厦B栋1—2楼(新葡萄园大酒店后面)
塘下仙岩春华 温州市瓯海区仙岩河口塘府前西路25号二楼
塘下春华 瑞安市塘下镇塘下大道建设大厦2-3楼(环城大厦—名车世界后面)
苍南春华 温州市苍南县灵溪镇仁英路500号苍岳大厦6楼
龙港春华 温州市苍南县龙港镇龙港大道138号1—3层(龙港书城对面)
瑞安洞头春华 温州市洞头区北岙街道人民路16号
龙港钱库春华 温州市苍南县钱库镇百花街119号3楼(老邮政局)
平阳萧江春华 温州市平阳县萧江镇永乐路179号3楼(佰联超市3楼)
平阳春华 温州市平阳县鳌江镇新河南路117-119号4-5楼(鳌江车站旁)

新城春华教育简介

新城春华教育集团,成立于2005年7月1日,其中第一家学校创办于1997年。岁月峥嵘20余载,新城春华人一直以“让学习成为享受,让学生成就梦想,让新城春华创造培训的未来”为办学理念,用心经营,靠质量说话,用真诚服务,树新城春华品牌。以提升中国职业化水平,提高国民综合素质,为强大我们的祖国而努力奋斗为拼搏使命,最终致力于成为中国优秀的培训航母,让新城春华遍布中国的每一个城市。

新城电脑办公培训

新城春华,以领先于业界的管理理念、优质的教学质量和卓越的品牌意识,使集团得以迅速发展。集团已在浙江、江苏、山东、安徽、江西五省创办了多达200家直营学校,与全国60多所著名高校合作,为社会培养了大量精英和高技能人才。

新城会计培训考证

集团业务体系为:线下产业培训事业部、线上产业培训事业部、院校产业培训事业部、人力资源就业事业部。主要产品为:财务培训(初级、中级、CNMA、CMA、CPA、管理会计实操、税务实战训练营)、学历进修(函授、自考、研究生、普通专升本辅导)、电脑设计培训、资格考证(公务员、教师资格证及考编、健康管理师、人力资源管理师、电工证等)。

新城电脑设计培训

自2015年起,新城春华就开始实施“一个目标、二个中心、三个重点”工程,即“以百城千校”愿景为奋斗目标,以教学质量和学生服务质量建设为工作中心,以规范化、信息化、标准化为工作重点,努力实现到2025年成为中国职业教育培训专业品牌的领跑者。

新城成人学历教育

千里之行,始于足下,匠心教育,未来可期!

  • 学校名称:新城春华教育

    固定电话:400-6169-615

    授课地址:温州市新城大道197号中原大厦商务楼8楼 预约参观