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镇江仪态仪表网络班

来源:三人行教育网

2020-07-11 06:03:10|已浏览:21次

镇江仪态仪表网络班
欢迎结缘环球礼仪商学院,企业使命让人人成为礼仪师,中国礼仪标准服务体系建设领导【1】《国际礼仪培训师》资格双证班;【2】《国际优雅仪态师》资格双证班;【3】《国际儿童礼仪师》资格双证班;【4】《国际职业培训师》资格双证班;【5】《旗袍文化培训师》资格双证班;【6】《商务礼仪职业形象》能力提升;【7】《可复制的演说课程》能力提升;免费领取礼仪学习资料。

高端涉外礼仪培训


培训目标:
1、使学员熟练运用现代涉外商务礼仪;
2、了解东西方差异,从容应对各种商务场合;
3、使学员懂得塑造与个人风格相适的商务形象;
4、使学员提高社交素养,从而提升企业家精神面貌!

上海高端涉外礼仪培训

培训前言:
中国作为WTO的一员,跟世界各国都有商务往来,各国的礼仪肯定是异彩纷呈,各不相同的;即使在我国境内,各地的风俗也不一样。如果不及时地了解,把握这些异国的礼仪准则,就会不可避免的在商场中落下“笑料”,甚至把到手的生意“砸了”。而礼仪是一门综合性较强的行为科学,是一种为时代共识的行为准则或规范,她不仅可以有效地层现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。人们已越发意识到礼仪在生活、工作和生意场上的重要作用;意识到不注重礼仪的危机性,学礼、懂礼、守礼和用礼,来充实自己,完善形象,以改进人际关系,更好的实现自身在社会中的存在价值,使其真正成为一个成功文明的社会人。欢迎进入著名礼仪专家李绘芳老师《高端涉外礼仪培训》课程,将为您事业的成功雪中送炭或锦上添花!
培训大纲:

第一讲:课程导入

一、为何要学礼仪?
商务形象传达的信息及作用:个人层面、企业层面

二、如何学礼仪?
商务礼仪的主要内容、特点、原则

三、有“礼”走遍天下
1、礼仪的历史渊源与基本原理
2、东西方礼仪的差异
3、语言与非语言信息的沟通
4、商务礼仪容易忽视的礼仪细节

第二讲:中西礼仪文化差异

第一部分:欧盟主要国家礼仪
1、欧盟简介
2、欧洲简介
3、主要国家社交商务礼仪:
意大利
(1)和总经理直接谈生意成交居多
(2)不大注重约会的准时,前往拜访一定要先预约
(3)主餐在中午,一顿午餐能延续两三个小时
(4)……
高端涉外礼仪内训

西班牙
(1)商务着装:保守式样西装,内穿白衬衫,打保守式样的领带。
(2)通常在晚间赴宴或参观剧院也不是盛装出现。
(3)时间观念:西班牙人只有在看斗牛时才准时到达。许多西班牙商人不知“守时”为何物
(4)……
德国
(1)对本国产品充满信心,坚持己见。商谈中,常以本国产品来作为衡量的标准。
(2)靠自己的技巧、知识来做生意。
(3)交易以信用交易居多,不大使用支票来支付。
(4)……
英国
(1)谈生意态度须保守、谨慎。初次见面或在特殊场合,表示赞同与祝贺时,才相互握手。
(2)职业感强烈。选择了一种职业,就一定要让自己的业务精益求精。
(3)商务交往中,重交情,不刻意追求物质。
(4)……
法国
(1)法国人最爱美(法国第一夫人的案例与照片)
(2)女士第一
(3)注重礼节和礼仪,乐于助人
(4)……
瑞典
(1)建议穿西装,并且事先最好先订好约会再见面。
(2)见面和告别时要握手。告别时先握手,不要穿好外衣后再握手。
(3)客人坐在主人左边,席间对方多半会正式
(4)祝酒。如你是主客,起立向女主人正式回敬祝酒。离开餐桌前要向主人表示感谢。
(5)……

第二部分:北美简介
1、北美国家
2、主要国家礼仪
美国
(1)不大讲究穿戴。但正式场合,比较讲究礼节。
(2)接见美国客户时,要讲究服饰,注意整洁,穿着西装较好,特别是鞋要擦亮,手指甲要清洁。
(3)较少握手,时常是点头微笑致意,礼貌地打招呼即可。
(4)……
加拿大
(1)拉着打开的门,让你后面的人先通过,这种礼仪会受人赞赏。
(2)向过路人或电梯里遇到的陌生人微笑和说声“Hi”,表现友善的姿态。
(3)第一次见面,握手和互问一句“你好吗?”(Howareyou?),谈话完毕之后,通常会说一句:
“祝你有一个愉快的一天/晚上/周末。”

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镇江仪态仪表网络班
我校专注形象礼仪教育数十年,拥有全国多家校区+全国范围就近选择,优选国际国内名师授课,小班教学!全国每月开课,1礼仪培训师,2优雅仪态培训师,3国际形象礼仪,4形象管理师等!

泰式微笑服务礼仪


课程大纲
第一模块:服务礼仪与泰国文化——寻找微笑服务的根源
一、礼仪的起源、定义及内涵
二、微笑的国度——泰国
案例:从五星级酒店的服务说起。。
1,泰国的佛教文化与礼仪习俗分析
1)        民族忌讳
2)        神圣的头
3)        以右为上的习俗
4)        源于古印度的合十礼
5)        花环与花串
6)        最高礼节跪拜礼
2,微笑服务成为泰国旅游的品牌
泰式服务案例鉴赏
三、服务礼仪的重要性
1. 提高员工个人素质
2. 提升企业形象
3. 提高客户满意度
4. 增进与他人的交往
四、服务礼仪的基础
尊重至上
打造阳光心态
泰式微笑服务礼仪培训
第二模块:服务意识的培养——礼由心生,态度决定一切
一、案例分析:
他为什么为难服务人员?
思考:如果你去消费,喜欢什么样的服务人员?你是什么样的服务人员?客户最需要什么?
二、认识你的客户
1,  客户的需求:产品需求、环境需求、信息需求、情感需求
2,  客户的期望值:期望值分析,期望与体验的对比
3,  客户的满意度:满意服务与感动服务
4,  忠诚客户的重要性:用情感留住客户
三、认识你的服务角色
理解你的企业、工作、客户
我为什么而工作,我为谁而工作
服务人员应具备的心态:养成快乐工作的习惯
四、服务态度
什么是微笑,什么是微笑服务?
l                   用心服务——假如我是客户
l                   主动服务——要做的正是对方正在想的
l                   变通服务——工作标准是规范但客户满意才是目标
l                   激情服务——不厌其烦的态度

第三模块:打造一流的职业形象——仪容仪表
1,个人形象的重要性分析
塑造良好的第一印象
第一眼印象=第一印象=首轮效应
7秒决定对方对你的第一印象,第一印象只有一次机会
自信是职业形象的开始
为什么空姐看上去美丽?
2,服务人员制服着装规范
----制服、工号、腰带、丝袜、鞋
3,发型的要求:颜色、长发要求、短发要求
4,工作妆要求:化妆的重要性;日常工作妆五步曲
5,配饰的要求:项链、耳环、手链、戒指、手表等

上海泰式微笑服务礼仪培训
第四模块:专业优雅的行为举止——仪态训练
1,充满魅力的表情训练
1)微笑训练
第一印象的最佳利器——自然、灿烂的笑容
迷人的微笑-五步训练法
自觉纠正微笑意识偏差
2)灵动的眼神——目光的训练
建立人格魅力的法宝——会说话的眼神
寻找镜中的自己——眼神延伸练习三步法
表情规范训练-不同场景模拟训练
2,挺拔站姿训练
1)如天鹅般高贵-颈部训练
线条优美的颈项四步修炼法
清晰可见的锁骨三步
2)站成一片风景——亭亭玉立站姿训练
九点靠墙:梳理身姿,唤醒肢体对美的感觉
不同场合中的站姿要领:服务站姿、交谈站姿、展示站姿
3)站姿优雅组合动作练习
3,端庄坐姿训练
1)菩提树——心灵放松训练
2)“坐”个赏心悦目的人——坐姿训练
就坐的标准
坐姿的基本要领
3)五种不同场合的坐姿:正位坐姿、双腿斜放式、双腿交叉式、前伸后屈式、架腿式
4)坐姿优雅组合操
4,纤纤玉指训练
1)人体第二张脸——手与手臂舒展、流畅练习
2)手的柔软度练习
妙手传情达意——肢体语言的妙用
3)手势的基本要领
4)服务场合常用手势:提臂式、斜臂式、横摆式、直臂式、曲臂式
5)手势语的禁忌
5,稳健行走训练
1)走出女性风采——步履轻盈的走姿练习:柔软步、滚动步、竹尖步
2)生活中的走姿
3)出席晚宴的走姿
6,大方蹲姿练习
正确下蹲的方法与技巧——蹲姿控制训练
规范的蹲姿训练
跪式服务练习
泰式微笑服务礼仪内训
第五模块:服务接待礼仪——SPA会所接待流程礼仪
接待流程标准步骤(服务标准、站姿手势、话术、行动)
1)        迎门接待
2)        入座奉茶
3)        参观
4)        体验(填写顾客咨询表格)
5)        体验护理
6)        引领顾客到贵宾接待区
7)        送顾客出门,整理内务
8)        工闲时间安排
一、接待前
自我形象检查
规范的站姿与坐姿
微笑服务的魅力
眼神的的使用范围
服务礼貌用语
二、接待中
1,顾客进门
l                   “三声”、“三到”、“三S”
l                   称呼礼仪
l                   问侯礼仪
l                   鞠躬礼仪
l                   握手礼仪
l                   引导礼仪
l                   指引入座的手势
2,和顾客的交流
l                   敬人三A的态度:尊重对方、接受对方、赞美对方
l                   介绍与自我介绍
l                   名片的递交与接收
l                   端茶送水的注意事项
l                   引导顾客的手势与走姿
l                   蹲姿礼仪
三、送客
怎样道别
l                   主动拉门
l                   鞠躬礼仪
l                   言语道别


第六模块:服务用语礼仪训练
1.                   语言魅力训练——语言亲和力、清晰度;声音控制、语态控制
2.                   称呼礼仪——陌生顾客如何称呼?熟悉的客户如何称呼
3.                   问候语—--如何说第一句话;语言寒暄训练;自我介绍技巧
4.                   赞美的重要性;赞扬他人的技巧
5.                   面对投诉客户的语言技巧
6.                   倾听的作用与要领
7.                   肢体语言的应用技巧
泰式微笑服务礼仪培训公司
第七模块:电话礼仪
一、打电话礼仪
重要的第一声
饱满的情绪,喜悦的心情
电话服务的声音要求——端正的姿态,清晰的声音
力求简洁,抓住要点
考虑到交谈对方的立场
使对方感到有被尊重、重视的感觉
打电话谁先挂
二、接电话礼仪
接电话服务礼仪
迅速准确的接听
认真清楚的记录
有效电话沟通
学会配合别人谈话
对方要找的人不在时
接听私人电话时
三、手机礼仪

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镇江仪态仪表网络班
环球礼仪效果保障:讲练结合深入浅出。

中国▪上海《旗袍礼仪文化仪态指导师》

实战/落地/系统/旗袍女子修炼坊

环球礼仪商学院出品

一.课程背景

作为拥有五千年历史文化的超级大国,中国形象始终被世人所关注。拥有符合东方古国并能融合国际性礼节的现代人形象,所到之处将备受尊重,穿上国服旗袍修行礼仪,则是每位具有尊严与使命的中国女性一生不可缺少的必修课。

v 您发现您内心中浓浓的中华文化旗袍情节吗?

v 你是否想在自己人生舞台上精彩绽放?

v 你是否想拥有东方女子娴静、温婉、优雅的气质?

v 您懂得如何运用旗袍元素来彰显优势充分表达灵性吗?

v 您习惯穿着旗袍并能在举手投足之间表现优雅吗?

v 您想成为一名权威认证的职业旗袍礼仪文化仪态指导讲师吗?

v 您想系统学习旗袍礼仪文化仪态指导系统课程教学吗?

v 旗袍礼仪文化教育可快速复制的旗袍文化指导师资培养训练体系!

v 帮助您迅速转型、华丽转身踏入旗袍礼仪文化的讲师大门!

旗袍礼仪培训

【培训前言】

旗袍被誉为中华服饰文化的代表,它以其流动的旋律、潇洒的画意与浓郁的诗情,表现出中华女性贤淑、典雅、温柔、清丽的性情与气质。旗袍追随着时代,承载着文明,显露着修养,体现着美德,演化为天地间一道绚丽的彩虹。

民族的,才是世界的。只有旗袍文化服饰才能拥有经久不衰的魅力,既保有中华文化内涵,又能适应现代生活?本课程从女性的头、颈、肩、臂、胸、腰、臀、腿以及手足形体训练着手,由内而外重塑女性真善美,释放你的女性魅力,让您端庄大方,文静高雅,雍容华贵,优雅绽放!

二.课程收益

1.文化传承:您将了解旗袍发展历程,如何挑选适合自己的旗袍,如何穿出旗袍的优雅和高贵,让静,雅,美,淋漓尽致地展现成为人群中焦点。

2.唤醒优雅:举止仪态是女性魅力之源,经过穿上旗袍学习和训练,唤醒肢体对美的感觉,提高肢体语言表达能力,教会女性日常仪态的魅力修炼诀窍,增加女性的自信和魅力,塑造出精致淡雅的美丽淑媛。

3.提升气质:课程主要针对女性头、胫、肩、胯、腿、脚、手臂、身躯、眼神、微笑等十几个部位的综合的变化与训练,学生通过身姿、心性、技术、审美的训练,塑造优雅的气质、提升女性的魅力。

三.课程费用

首推价:12800元/人

环球礼仪学员价:8980元/人

非学环球员价:9980元/人

赠送一件旗袍+1件形体服

报名人数:仅限30人,名额有限,先到先得

上海旗袍礼仪培训班

四.培训对象

1.旗袍爱好者,渴望成为旗袍礼仪文化的传播者。

2.50、60、70、80、90后年代爱好旗袍文化的社会成功人士。

3.渴望美丽出众、举止优雅,整体形象获得提升的女性;

4.渴望纠正不良习惯、修得美姿美仪、让自己的举手投足气质优雅爱美女性;

五.培训方式

理论讲解、案例分析、小组训练、实战剖析,启发式、互动式教学。

六.课程准备

学员需自备旗袍、高跟鞋、黑色紧身衣、相关道具(油纸伞、扇子)。

七.课程大纲

带你了解真正的旗袍文化,提高修养,体味真正的女性之美!

第一章:【旗袍文化·传承】

1.中华旗袍起源于发展变革

2.旗袍美学文化与审美礼仪

3.旗袍魅力与声音形象塑造

4.旗袍着装的禁忌
5.旗袍的款式与色彩搭配
6.中华旗袍面料工艺剪裁

第二章:【旗袍形体·仪态】

1.旗袍体态身段与动静之美

2.胸腰带出女子优美的体态

3.腰跨展示女子婀娜的曲线

4.适合旗袍的手型和坐姿

旗袍礼仪培训哪里好

第三章:【旗袍神态·气质】

1.旗袍体态-眼神的练习

2.旗袍体态-表情的练习

3.旗袍体态-柔软的练习

4.不同旗袍风格的步态练习


第四章:【旗袍情怀·大爱】

1.情绪与态的关系和运用

2.气息与态的关系和运用

3.旗袍与人的高度统一

4.旗袍的大美和女子的大爱


第五章:【旗袍魅力·绽放】

1.旗袍与中国诗词和朗诵

2.旗袍与不同道具的使用方法伞、书、扇

3.旗袍的舞台综合展示技巧

4.旗袍秀展现东方女人典雅之美


第六章:【旗袍游学·体验】

1.体验海派旗袍文化博物馆

2.传统文化与西式文化融合

3.感受中华旗袍文化之根

4.结业点评,颁发证书


八.讲师简介

主讲导师:林秋彤(优雅仪态创始人)

“优雅仪态”课程创始人

环球礼仪商学院首席仪态导师

环球优雅礼仪学堂首席仪态导师

香港皇家优雅女子学堂院长

从事优雅仪态培训16年时间

著有《女子优雅学堂》书籍上下册,光碟《优雅仪态》

2013凤凰卫视“中华小姐”仪态培训导师

2013环球太太大赛仪态培训导师

2006、2009、2010、2011国际旅游小姐仪态培训导师

国际注册高级礼仪培训师培训导师

全国形象设计领域培训教材编委会成员

培养了一批卓越的优雅仪态师资队伍

曾经接受多家媒体追访:广州日报、南方都市报、新快报、广州电视台、深圳电视台完美新娘节目、南方电视台、新快报、网易女人频道、多家时尚杂志等。

上海专业旗袍礼仪培训学校

主讲导师:王雁Angelina

导师简介

环球礼仪商学院仪态高级导师

香港皇家优雅女子学堂资深讲师

环球夫人大赛T台走秀仪态培训导师

环球夫人大赛整体形象礼仪导师

广府文化形象使者

广府旗袍副秘书长

美国认证协会国际高级礼仪培训师(CISET)

美国认证协会国际高级形象设计师(ICSID)

中国形象设计协会注册形象礼仪讲师

中国形象设计协会讲师团讲师

注册衣橱管理师

环球风尚联盟优秀形象设计师

大型晚会主持人

环球夫人大赛特约主持人

奈特丽国际婚纱礼服新品发布会指定主持人


主讲导师:庹艳老师

环球礼仪商学院仪态高级导师

香港皇家优雅女子学堂资深讲师

注册注册国际形体顾问

国际注册高级礼仪培训师

国际注册高级礼仪(礼宾)师

中国女性形象工程公益讲师团讲师

全国专业人才教育委员会礼仪委员

授课风格:结合十多年专业经验,与优雅仪态巧妙结合,让学员能够在最短的时间拥有像舞蹈演员般的优雅气质,授课形式简单易学,融入生活,学员总能在课堂上遇见最美的自己,富有亲和和力,深受广大学员喜爱。


八、请将费用直接划到指定的报名帐户(任选其一汇款):

对公账号

„ 帐号名称:上海夏礼文化传播有限公司

„ 开户行名称:中国银行上海市昌平路支行

„ 公司账号:452 064 514 034

上海环球礼仪旗袍礼仪培训班

对私账号

„ 开户行:工商银行延安西路支行

„ 账号6222021001046830441
户名:李茂宏。

„ 支付宝账号:limaohongli@163.com 李茂宏

„ 报名流程:提交姓名 》支付定金1000元 》提交个人报名表身份证信息形象证件照 》回复报名邀请函通知 》报名成功 》报名档案入档

咨询热线:400-6169-615




镇江仪态仪表网络班

上海《门店销售礼仪培训方案》

【课程特色】:
内外兼修,与工作现状紧密结合理论和实践相结合,简单、易学、实用。突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。上海礼仪培训机构的《门店销售服务礼仪培训》结合终端店铺的工作现状、工作性质出发,从思想意识、仪容仪表及日常销售工作中的礼仪角度出发,通过对服务礼仪的全面学习与场景演练,从而塑造终端店面销售人员的职业形象,提升销售人员的综合素质以及企业核心竞争力。

上海门店销售礼仪培训

【课程目标】:

1、使学员了解如何塑造与企业风格相吻合的专业形象,规范行为,提升企业形象;
2、掌握现代服务行业的通用礼仪并熟练运用人际沟通技巧,提高员工工作中的个人魅力与服务技巧;
4、培养学员人际关系处理服务意识服务行为能力,建立有建设性的人际氛围,运用有效的服务礼仪技巧处理工作中的人际关系;
5、全面提升员工的职业素质(形象、观念、态度、能力);帮助学员加深理解终端服务礼仪;全面掌握销售过程中的基本礼仪;
【项目建议】:突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣
【培训课时】:
【课程报价】:
【培训方式】:自我测评、教案讲授、礼仪游戏、小组讨论、案例分析、现场练习角色扮演、多媒体教学。
【培训日期】:待定
【培训时间】:
【课程对象】:优秀店长、门店销售精英、品牌经理、品牌主管、督导。

门店销售礼仪内训

【培训大纲】:

第一模块:门店销售服务的4P理念、
Ø         产品(Product):门店销售依附的根基
Ø         有形展示(Physical Evidence):让人流连的购物环境
Ø         销售人员(People):门店销售及服务的灵魂
Ø         门店销售人员的服务意识与客户满意度 服务=利润?
Ø         客户期望值的来源
Ø         客户期望值与客户满意度的关系
第二模块:门店销售人员的亲和力及信赖感的打造
一、销售人员印象管理定律
Ø         如何建立信任感?
Ø         如何打造亲和力?
二、打造令客户信赖的专业形象:服饰、仪容的重要性
Ø         门店销售人员人仪容礼仪
Ø         发型、面部、口气、体味、指甲、妆容、体毛等的细节要求
三、门店销售人员的仪表礼仪
Ø         男士着装的基本要求及行业规范
Ø         男士着装的基本要求及行业规范
四、打造令客户亲近的亲和力:表情、举止的重要性
Ø         身体语言密码:不同的肢体语言所带来的不同的心理印象
Ø         图片赏析:他(她)在表达着什么样的情感?
Ø         面部表情的印象传递规律
Ø         微笑的魔力
Ø         目光应用的艺术
五、空间距离的应用技巧
Ø         销售人员在卖场肢体语言要求与规范
Ø         站、坐、走、蹲的基本要领与禁忌
1迎接客户时人站位
2帮助客户介绍产品时的站位
3陈述产品卖点时的站位
4保持相对空间时的站位
六、接待客户应对场合、行礼方式和禁忌
Ø         行礼时的相关禁忌
Ø         递接物品、引导、指引手势的运用要领示范与训练
Ø         门店人员待客基本礼仪规范
七、现场客户接待礼仪
1电话礼仪 2称呼礼仪 3握手礼仪 4介绍礼仪 5引领礼仪 6位次礼仪
上海门店销售礼仪企业培训
第三模块:门店销售人员的沟通技巧
Ø         沟通过程中的三个行为:说的技巧、听的学问、问的艺术
Ø         说的技巧:语音、语调、语速、十字礼貌用语
Ø         如何介绍产品,如何展示产品的卖点
Ø         听的学问:倾听的重要性及肢体语言
Ø         高效沟通六件宝:点头、微笑、赞美、三明治、提问、倾听、同理心

第四模块:门店销售人员的待客流程规范
第一步迎客:奠定服务基调、表达服务意愿
Ø         人员的有形展示:展现亲和力与信赖感的关键时刻
Ø         微笑、目光、人员形象、基本话术、肢体语言及站位的综合应用
Ø         迎客规范用语及基本话术
第二步待客之道:步步为营,抓劳客户
STEP1: 探索需求
Ø         问候客户:问候、介绍、称呼,如沐春风的进店感受
Ø         倾听客户,把握需求
Ø         想客户所想:用心,换位思考、同理心
STEP2: 确认需求,给出意见
Ø         给出建议:介绍产品、结合客户的需求突出卖点
Ø         介绍产品的技巧
Ø         如何突出产品的卖点
STEP3: 行动---处理异议,促进成交
第三步送客:末轮效应
Ø         送客的地点
Ø         道别时的礼节
Ø         送别客户的话术
上海门店销售礼仪团训
第五模块:门店销售人员的客户接待情景演练
Ø         学员学习能力及综合应用能力的考核
Ø         仪容、仪表、仪态展示

Ø         设计情景,学员展示客户接待的全过程

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《国际注册高级优雅仪态形体培训师》优势有哪些?更多金:品牌化运营线上线下学习保障!1、全程辅助指导您开展当优雅仪态形体礼仪市场运作,授权头衔品牌;2、环球礼友互助会发起线上线下公益微课程学习固化;3、一次投入终身享受复训,终身免费升级知识;
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