会沟通，会谈判，就会节约成本。以小博大考验的才是真才实学。你有能力说服他人吗？思训家，给你一切可能。

课程简介

高效沟通和谈判课程，是一门理论和实践相结合的训练课程。 课程分高效沟通和高效谈判两个板块。沟通板块通过一致性表达以及多个不同场合的经典沟通公式和应用，帮助我们训练沟通的不同方面的技巧。高效谈判模块则利用当前最前沿的谈判理论，建立经典谈判的模型，把握谈判七要素，根据谈判经典案例分析，场景模拟，掌握谈判本质核心。

针对人群

1、沟通过程中逻辑混乱，重点不清晰的人群

2、 需要 经常与 和他人 进行 商务和生活中的商谈 的人群

3、与人沟通谈判无法和他人高效达成一致 的人群

课程收获

1、 掌握 经典沟通技巧，任何关系和场合都能高效沟通

2、掌握谈话技巧，把握沟通节奏，抓住重点，掌控关键谈话

3、 掌握 经典谈判技巧，把握谈判要素、分解谈判步骤，运筹帷幄、洞悉全局

4、抓住谈判内核，掌控谈判策略、内化谈判哲学，成为真正的谈判高手

课程内容

1、  了解沟通的本质，避免负面沟通。

生活中沟通无处不在，只要我们和他人发生交流都属于沟通。 然而 在这些沟通中有非常多 的 无效沟通，甚至 还有 一部分属于负面沟通，暴力沟通，伤害性沟通 。 这些不好的沟通如何产生，并如何影响我们，我们应该如何避免这些负面沟通，是建立正确沟通的第一步。

2、  高效沟通的四大前提、四要素和四大步骤。

形成良好的沟通是多方面因素的结果，学会构建安全的沟通环境，建立沟通场域，了解沟通的四大要素，分步骤分别训练，精准分解每一个沟通步骤，充分感悟沟通技巧 。

3、  高效沟通的场合应用

沟通的本质和内核是不变的，沟通的要素和步骤也是一样的，然而不同的沟通场景需要对不同的沟通技巧进行演变，活学活用，举一反三，进一步把握沟通精髓。

4、  谈判的本质和内核

谈判不是说服不是简单沟通，谈判是各自带有砝码的沟通，包含沟通和判断两个部分。了解谈判的三大要素，正确的区分谈判和普通谈话的区别，深入把握谈判的本质特点 。

5、  谈判的三大理论和原理

掌握经典的谈判需求理论，哈佛谈判术和谈判双赢策略。从需求原理，人性原理和利益原理，三大原理出发，掌握谈判原理，深刻把握谈判 。

6、  谈判实战技巧训练

经典谈判案例分析，通过分析还原场景，进行谈判实战。现场分组分持方，根据谈判原理，制定谈判策略，通过实战训练，锤炼谈判技巧，最终成为谈判高手 。

聊天的规则

美国利益专家霍尔曾说。有些说话的准则已经成为一种语言惯例，整个世界的人际交往中，不管你是高高在上的总统，还是出身平凡的普通市民都要懂得这些准则，才能再与人交往的时候不被讨厌，1.是否用鼻音说话，
用鼻音说话是一种常见且影响极坏的习惯，再使用鼻腔说话是，你会发出鼻音，再说话时，上下牙齿之间最好保持半寸的距离。如果期望自己在他人面前的话语具有极大的说服力，那么你最好不要使用鼻音，而应使用胸腔发言。
2.改变过于尖厉的声音
当我们受到惊吓或者感到恐惧时，以及大发脾气或者呼唤孩子时，往往会提高嗓门，发出尖厉的声音，你可以通过镜子观察自己，比如你说话时脖子是否感到紧张，血管和肌肉是否像绳索一样突出。下颚附近肌肉是否看起来明显紧张，如果出现上述情形才能可能就会说花式发出过尖的声音。

3.克服讲粗话的毛病
任何事情一旦养成习惯，就会自然的发生，讲粗话也是同样的道理，一旦沾上讲粗话的恶习，就很难改正，往往是出口不呀，自己还不知道，要认识到讲粗话是一种坏习惯，是不文明的编写，从思想上强化客户这种习惯的意识。实践表明，动机越强烈，行的越迅速。效果月明显。
找出出现频率最高的粗话，然后以最大的决心将其改正，可以通过改变讲话频率。没接句末停顿一下，讲话前提醒自己等办法。改变条件反射式的粗话习惯，该到了出现频率最高的粗话，克服其他粗话也就简单了。
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