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2025-06-20 09:52:43|已浏览：10次
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在结构化面试中，问题解决能力是考察的焦点，这类试题特点较为显著，一般都以工作实务作为出题背景加以考察。这类试题一般会涉及到很多与人际关系相关的知识内容，如产品的情境、对话、处理问题等，要求考生能够综合运用所学理论知识对其进行分析和判断。考官通过这类试题主要是希望考察考生有没有解决实际问题的能力、能不能把事情发生的所有问题都协调一致地明确地、妥善地处理好。
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【例题展示】
假如单位要召开全面推进放管服改革工作会，以前都是有专人负责起草会材，安排会议。但是今天领导决定开会前换料，暂时请小李草拟，但小李觉得时间紧迫，任务艰巨，有些畏难的心理，并希望放弃，如果你是小李，你该怎么办?
【可能存在问题】
1.解决方法缺乏实质性内容
解决缺少实质的东西，车轱辘话不断重复，比如加班解决问题、主动调整自己的心态。
2.对问题的解决不够彻底
解题不够全面，漏掉了部分题目。没有将题目中所要求解决的具体问题与所学知识结合起来。对知识点理解不够透彻等原因造成了解答过程复杂。无法全面展现考生实际工作能力等。
【如何作答充分】
1.围绕要点延展
内容更加实用。对解决的措施要言之有物、细化延展内容、一方面丰富答题内容、一方面有针对性地分析。比如，在答题中可以结合一些小故事、小案例进行拓展性解答；或者根据不同情况选择合适的答案类型。如在答的时候只是说“积极调整心态”，那将是泛泛而谈，若是能够结合小李的身份特征来回答将会更好的。
2.逆向思维
多数学生在解心态问题的时候都是套路较多，常常忽略深层次原因。其实，在心理层面上，考生的心理素质直接影响到考试成绩。有不少学生对自己的心理状态不够了解，导致答题不准确或错误。如果在答题中“遇到上述问题要主动调整心态”的句子说明完了，这就不能打动考官。
针对这种情况，考生可以进行逆向思考，发现小李存在畏难情绪是由于对小李所提出的放管服方案不理解造成的。因此，笔者认为，小李到基层调研时首先要做好准备工作：一是要明确自己想要做什么；二是要知道如何去实现这些目标；三是具体可从以下几个方面入手。
3.结合题干实际
解决问题的方法最好就是接地气。提出的解决方法应与实际工作经验相结合。不能生搬硬套别人的答案或回答话术，而应根据自己的实际情况灵活应用。例如：在“时间紧压力重”的情况下，“加班加点，任务艰巨”是正确答案；这类解答忽视了题干上讲的、会开之前暂时换料的情况，解答也成了套路化。甚至有可能出现“我没做好准备”或“我做不到”的情况。其实，这些都是没有真正理解题意造成的失误。因为每个人的生活状态和工作方式不同。在生活中对一项紧急任务可以采取各种各样的措施加以解决。
以上就是小编跟大家分享的解决问题类题目的作答方法啦，希望对大家能够有所帮助，祝大家成功上岸。
东营事业单位笔试训练营高途公考。
正规公务员培训机构，专业公务员辅导班，考公教育，考公培训班，高途考公培训经典语录：生活不会向你许诺什么，尤其不会向你许诺成功。它只会给你挣扎、痛苦和煎熬的过程。所以要给自己一个梦想，之后朝着那个方向前进。如果没有梦想，生命也就毫无意义。东营事业单位笔试训练营高途公考。2024国家公务员面试技巧：正视焦虑，与焦虑握手言和
在结构化面试的准备工作中，许多考生都会陷入焦虑的状态，进而影响到准备工作的进程，造成面试效果的不尽如人意。
那么，怎样才能克服考试焦虑呢？首先要树立良好的自信，其次要保持平和的心情，再次就是掌握一定的答题技巧。如果考生不能很好地把握这些要点的话，将会使自己陷入误区。唯有稳定的心态才能在准备考试时做到戒骄戒躁，稳中求胜，才能在面试中获得好成绩。下面，小编将与您分享，备考期间怎样正确认识焦虑，处理焦虑。
为什么产生焦虑心理?
一、考情不清，没有头绪。
二、认识不到位，心慌意乱。
三、心态差，想象消极。
如何解决?
1. 摸清考情、胸有成竹。
学习之初，我们需要知道面试的内容，考试的目的和准备的方法，才能胸有成竹，从而为排除焦虑打下基础。在进行面试备考时，首先要对相关知识点有一个全面系统的认识和理解，并进行自我梳理，绘制出清晰的思维导图；通过答题技巧训练和知识总结提升考生综合分析问题和解决实际问题的能力。如根据不同职位的特点，制定适合于自身情况的复习策略，从而更好地完成考试任务。这样不仅可以提高备考效率和质量，而且还能培养学生分析问题、解决问题的能力，从而达到提升高层级政治素养的目的。它需要我们对岗位考情有一个全面的认识，并有一个正确方向去准备考试，方能达到事半功倍的效果。
2.自查自纠，消除短板。
直面短板，及时进行结果反馈，巩固所学的知识点；在考试前做好充分准备，制定好详细计划，明确复习重点和难点。对所学内容进行全面梳理，找出薄弱环节；结合平时训练中出现的问题，分析其形成原因，并提出解决方法。根据薄弱点进行反复实践、适时复盘、掌握必要的知识、循序渐进地清除不足。
3.积极的自我暗示。
通过思维，言语不断地给自己以正面的心理暗示，比如准备前阶段认为自己能完成准备任务，准备中阶段认为自己能战胜焦虑，准备后阶段认为自己能考个好成绩，准备后阶段则认为自己之前的努力能顺利通过这次测试等等。
4.做好“最坏的打算”。
接近考试时能够头脑里模拟出考场上可能遇到的状况，并且想出对策，从而即使考试期间真有意外状况也能从容应对而不乱了方寸。
面试不仅仅是和别人本领的比拼，更是自己人生修行的过程，它考查的不只是智力，更是心力的发挥。面对这样一场考试，考生们一定要有良好的心态，才能发挥出应有水平，顺利过关！本期文章对大家进行心理指导，帮助大家克服各种不良情绪和心理障碍，提高应试能力。夜色不免阴暗清冷，前进必有黎明，希望通过上述分享能使考生们在准备面试时直面焦虑之源，不要因“焦虑”而惊慌失措，以获得面试成功。
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