榆林礼仪企业学校
礼仪培训师-21世纪黄金职业：国内礼仪培训师人才缺口；超过900万，且逐年递增 。

高端涉外礼仪培训

培训目标：
1、使学员熟练运用现代涉外商务礼仪；
2、了解东西方差异，从容应对各种商务场合；
3、使学员懂得塑造与个人风格相适的商务形象；
4、使学员提高社交素养，从而提升企业家精神面貌！

培训前言：
中国作为WTO的一员，跟世界各国都有商务往来，各国的礼仪肯定是异彩纷呈，各不相同的；即使在我国境内，各地的风俗也不一样。如果不及时地了解，把握这些异国的礼仪准则，就会不可避免的在商场中落下“笑料”，甚至把到手的生意“砸了”。而礼仪是一门综合性较强的行为科学，是一种为时代共识的行为准则或规范，她不仅可以有效地层现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。人们已越发意识到礼仪在生活、工作和生意场上的重要作用；意识到不注重礼仪的危机性，学礼、懂礼、守礼和用礼，来充实自己，完善形象，以改进人际关系，更好的实现自身在社会中的存在价值，使其真正成为一个成功文明的社会人。欢迎进入著名礼仪专家李绘芳老师《高端涉外礼仪培训》课程，将为您事业的成功雪中送炭或锦上添花！
培训大纲：

第一讲：课程导入

一、为何要学礼仪？
商务形象传达的信息及作用：个人层面、企业层面

二、如何学礼仪？
商务礼仪的主要内容、特点、原则

三、有“礼”走遍天下
1、礼仪的历史渊源与基本原理
2、东西方礼仪的差异
3、语言与非语言信息的沟通
4、商务礼仪容易忽视的礼仪细节

第二讲：中西礼仪文化差异

第一部分：欧盟主要国家礼仪
1、欧盟简介
2、欧洲简介
3、主要国家社交商务礼仪：
意大利
（1）和总经理直接谈生意成交居多
（2）不大注重约会的准时，前往拜访一定要先预约
（3）主餐在中午，一顿午餐能延续两三个小时
（4）……

西班牙
（1）商务着装：保守式样西装，内穿白衬衫，打保守式样的领带。
（2）通常在晚间赴宴或参观剧院也不是盛装出现。
（3）时间观念：西班牙人只有在看斗牛时才准时到达。许多西班牙商人不知“守时”为何物
（4）……
德国
（1）对本国产品充满信心，坚持己见。商谈中，常以本国产品来作为衡量的标准。
（2）靠自己的技巧、知识来做生意。
（3）交易以信用交易居多，不大使用支票来支付。
（4）……
英国
（1）谈生意态度须保守、谨慎。初次见面或在特殊场合，表示赞同与祝贺时，才相互握手。
（2）职业感强烈。选择了一种职业，就一定要让自己的业务精益求精。
（3）商务交往中，重交情，不刻意追求物质。
（4）……
法国
（1）法国人最爱美（法国第一夫人的案例与照片）
（2）女士第一
（3）注重礼节和礼仪，乐于助人
（4）……
瑞典
（1）建议穿西装，并且事先最好先订好约会再见面。
（2）见面和告别时要握手。告别时先握手，不要穿好外衣后再握手。
（3）客人坐在主人左边，席间对方多半会正式
（4）祝酒。如你是主客，起立向女主人正式回敬祝酒。离开餐桌前要向主人表示感谢。
（5）……

第二部分：北美简介
1、北美国家
2、主要国家礼仪
美国
（1）不大讲究穿戴。但正式场合，比较讲究礼节。
（2）接见美国客户时，要讲究服饰，注意整洁，穿着西装较好，特别是鞋要擦亮，手指甲要清洁。
（3）较少握手，时常是点头微笑致意，礼貌地打招呼即可。
（4）……
加拿大
（1）拉着打开的门，让你后面的人先通过，这种礼仪会受人赞赏。
（2）向过路人或电梯里遇到的陌生人微笑和说声“Hi”，表现友善的姿态。
（3）第一次见面，握手和互问一句“你好吗？”(Howareyou?)，谈话完毕之后，通常会说一句：
“祝你有一个愉快的一天／晚上／周末。”

预约上海环球礼仪免费定制培训方案：400-6169-615

榆林礼仪企业学校
礼仪培训师-21世纪黄金职业：国内礼仪培训师人才缺口；超过900万，且逐年递增 。

《注册国际高级形象管理师》双认证班

实战/落地/系统/形象管理导师培训班

★您想跨入一个未来10年都将是朝阳产业的美学培训行业吗？

★您想拥有更丰厚收入同时，实现自我人生价值，成为美丽、时尚的代言人吗？

★您想全面掌握形象管理师的核心知识，从而成为一流的形象管理师吗？

★您想知道自己在授课方面到底还能做哪些提升，并且获得一些公开授课的实践机会吗？

一．权威报道：

环球形象美学商学院的《国际注册高级形象管理师双证班》先后被上海星尚频道，人民日报，CCTV中央人民电视台报道，培训新一代形象美学精英，打造终生成长平台，以技能成长为核心，以学员个体为点评、纠正为基础，输送全国，甚至国外华人。

【课程背景】

近年来，通过环球形象美学老师的介绍，我国培训市场风起云涌，发展迅猛。据权威信息统计，2013年度中国培训产业规模将首次突破10000亿元。形象管理师，一个“金领中的金领”的钻石职业；一个“物心两旺，名利双全”的美好事业；一个“成就自我，点亮众生”的厚德伟业。

随着我国经济的快速发展，国家影响力越来越高，在各行各业中出类拔萃的精英人士，都需要有全面的现代形象形象美学知识。生活在竞争日益激烈的时代，拥有良好的个人形象，是有效、快速赢得机会和成功的第一步。特别是当你不擅长或者不够时间去表达，形象是你最好的诠释，这就是个人形象管理的真正意义和价值。通过本课程的学习，你不仅可以迅速提升自己的形象，更能帮助你迅速迈入时尚行业，有望成为个人形象管理师、衣橱整理顾问、服装搭配师、服装网店创业等热门专才，最终实现个人职业发展与价值的双提升。

二．环球形象美学商学院四大优势

★最权威：市场化运作雄师资力量：

1、引领形象美学教育培训行业10年的专业实战形象美学导师团队；

2、国际国内通用双认证世界500强实战培训项目积累；

3、国际化形象美学标准10年来孵化4000多名国际形象美学导师；

★最系统：系统化课体系易懂，易复制：

1、国际化视野，商业形象美学体系标准的设立者；

2、丰富的课程结构内容，梳理了一套切实可行“接地气”的课程体系；

3、国际国内体系融合，全面系统学习复制，口碑转介绍率达到95%以上；

★最专业：商业化包装获得平台立体支持：

1、成绩优异者，可包装、宣传、推广，可直接合作；

2、参与形象美学项目签约“500强商业品牌形象美学讲师团”；

3、享受终身复训机会，30G形象美学教学课件，形象美学视频音乐；

★最多金：品牌化运营线上线下学习保障：

1、免费赠送商业品牌形象管理师训练营课程一次

2、全程辅助指导您开展当形象美学市场运作，授权头衔品牌;

3、环球形象美学教育协会线上线下公益微课程全年500节微课学习固化;

4、一次投入终身享受复训，终身免费升级知识；

三．下列人士适合报名参加：

1、政府、事业单位窗口部门管理干部；

2、从事整体形象设计、形象顾问的专职形象设计师；

3、旅游、酒店、银行、保险等窗口服务单位高级主管；

4、培训公司专职培训师，及想提升个人形象的人士

5、形象美学公司专职形象美学主持人；

6、服装，设计、营销、店主等相关专业从业者；

四．课程大纲内容：

《注册国际高级形象管理师》双认证班

实战/落地/系统/形象管理导师培训班

国际高级形象管理师的职业前景？市场需求？	形象美学常用案例深度背景分析？
国际高级形象管理师的基本条件？	形象美学课程设计如何环环相扣？
国际高级形象管理师的成长几步曲？	如何做到不要教条地为了形象美学去讲课？
形象美学的知识框架系统如何建立？	国际高级形象管理师如何控场、导入、收场？
高级形象管理师如何讲解和运用形象美学？	国际高级形象管理师和机构合作的八项注意？
形象美学授课技巧？如何进行课堂设计？	6天5夜，将破解中国形象美学教练系统的秘密。

五、请将费用直接划到指定的报名帐户（任选其一汇款）：

对公账号

„ 帐号名称：上海夏礼文化传播有限公司

„ 开户行名称：中国银行上海市昌平路支行

„ 公司账号：452 064 514 034

对私账号

„ 开户行：工商银行延安西路支行

„ 账号6222021001046830441
户名：李茂宏。

„ 支付宝账号：limaohongli@163.com李茂宏

„ 报名流程:提交姓名 》支付定金1000元 》提交个人报名表身份证信息形象证件照 》回复报名邀请函通知 》报名成功 》报名档案入档

六、学后保障

„ 成绩优异者，可与本机构直接签约，加入公司旗下网站“五百强落地形象美学讲师团”，公司负责包装、宣传、推广。

„ 享受本课程终身优惠复训机会，分享最前沿研究与实践成果，拿到就可以用的学习资料《形象美学培训课件模板一套》《职场形象美学课件一套》《形象管理师常用音乐》

七、报名资料

1、报名回执单2、身份证（复印件电子）3、两寸免冠电子彩照1张4、报名方式（点击下载报名表）6、学员需预先交纳排课报名费1000元，并及时和班委会确认。确认收到排课报名费后安排培训班，制作教材，发放学习须知，学员在报到时付清剩余学习费用。

八、课程特色

1、证书权威：国内国际双认证，行业普遍认可

2、名师授课：多位业内名师联袂授课，确保效果

3、终身保障：学员每周微课分享，专业老师点评

4、免费复训：一次学习，免学费复训，终身学习

5、免费指导：免费职业发展指导，免费修改讲师简历

6、推荐授课：优秀学员成为环球形象美学商学院签约讲师，推荐授课

7、海量资料：独家提供几十G海量视频，培训师必备素材库

8、效果保障：当天对课程不满意，无条件退费

九、讲师介绍

美学导师天舒

„ 环球形象美学商学院高级培训师

„ 环球形象美学教育协会高级培训

„ 国际注册《高级形象管理师》证书评委

„ 中华人民共和国国资委专业人才证书评委

„ 亚洲色彩协会联合认证讲师

„ 中国流行色协会高级颜色搭配师

„ 中国时尚形象实战专家

„ 美国加州大学特约形象形象美学导师

„ 2008奥运会形象美学天使服务督导

„ 国家注册高级形象形象管理师

„ 中形象美学联盟高级形象管理师

美学导师天舒

„ 环球形象美学商学院高级培训师

„ 环球形象美学教育协会高级培训

„ 国际注册《高级形象管理师》证书评委

„ 中华人民共和国国资委专业人才证书评委

„ 亚洲色彩协会联合认证讲师

„ 中国流行色协会高级颜色搭配师

„ 中国时尚形象实战专家

„ 美国加州大学特约形象形象美学导师

„ 2008奥运会形象美学天使服务督导

„ 国家注册高级形象形象管理师

„ 中形象美学联盟高级形象管理师

上海环球礼仪培训咨询热线：400-6169-615

榆林礼仪企业学校
优雅仪态认证导师学前6问：03、讲课无职业资格证背景，需要考取国家认可的国际国内认证。

《演讲口才与公众讲话》

实战/落地/系统/演讲口才训练营

一．课程背景

现在的时代，是一个需要表达的时代。没有好的表达，根本不会引起别人的关注和兴趣。演讲就是这个时代最好的表达方式。演讲，已经成为表达自己、捍卫自己，体现自身价值的一种重要手段，「使看不见的东西被看见」的一种最有效途径。21世纪，演讲与口才已经成为考核和评价人才的重要标志之一。 刘邦三句精言遂定大汉帝国，诸葛亮舌战群儒始有三分天下，美国总统奥巴马通过公众演说成功入主白宫，成为美国历史上第一位黑人总统。演讲能够改写历史，一个组织、团队，个人同样能够通过演讲改变命运。“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。马云、俞敏洪、史玉柱、牛根生这些企业家哪一个不是演说大师，他们通过极具魅力的演讲带领团队书写商界神话。拥有一流演讲口才，你便等于拥有了一辈子的财富！

二．课程收益

★驱除紧张怯场心理，建立自信心，在任何场合都可以侃侃而谈。

★掌握结构性思维、魔术公式等表达技巧，让你讲话行云流水，尽显魅力。

★突破自我，展现魅力，潇洒自如的站在讲台上，成为别人眼中的演说高手。

★高效组织素材，语言逻辑性强，思路更清晰，表达更流畅，演讲更出众。

★掌握演讲技能、语言技巧，当众演讲场合的表现更加自信，更具专业水准。

★学会声音的运用，表情、眼神、手势的运用。

★学会酒宴祝词，在酒宴、喜宴上发表营造气氛的讲话。

★学会竞聘、面试、合作等场合的自我介绍。

★彻底解放肢体动作，让您的声音、语调、表情、手势发挥到最佳影响力。

★迅速提升你的表达、沟通、说服、谈判、演讲及人际交往能力。

★演讲吸引听众，具有号召力、说服力、感染力、影响力。

★掌握讲话的停顿、节奏、重音、语气、语调，让演讲有吸引力，有感染力。

★掌握提问、应答、接受采访的技巧，应对自如，镇定自若。

无论是政界领袖还是团体首脑，无论是世界首富还是商界巨头，古今中外所有杰出的领导人，他们之所以能一呼百应，应者云集，因为他们都拥有一流的领导力口才！

三．六大优势

1)实战训练

30%理论知识+70%实战演练，帮助你从不知道到知道，从知道到做到

2)专业指导

国际先进的体验式、互动式教学模式，现场突破，现场指导，实战、实用、实效

3)持续性强

从学员根源改善，实战训练加深印象，提供终身免费复训

4)专业授课

拥有成熟落地的课程体系，控制人数小班授课，提升训练次数、老师关注度，营造积极学习氛围

5)终身训练

学员终身免费参加每周期课程训练，循环开班，课程不间断，教室、公园、地铁多场景演练

6)效果保障

当天课程不满意无条件退费，全程摄像，学员上台全程摄像，见证自己的蜕变

四．培训对象

一切有志于在舞台上精彩表达自己的企业管理者、自由职业者、白领等

五．培训方式

理论讲解、案例分析、小组互动、实战剖析，启发式、互动式教学。

六．七大课程体系

1)公众演讲基础

2)公众演讲的心理心态——“心”（Psychology）

3)公众演讲的内容设计——“讲”（Point）

4)公众演讲的舞台演绎——“演”（Perform）

5)公众演讲的互动控场——“动”（Participate）

6)公众演讲的PPT和环境设计——“台”（PPT&Platform）

7)公众演讲实战演练

【课程大纲】

一、公众演讲基础
1.演讲的定义和标准
1）什么是演讲？
2）为什么演讲？
3）什么是一场好的演讲？
4）如何进行一场好的演讲？
2.公众演讲的5大障碍
1）心理心态障碍
2）演讲思路障碍
3）登台呈现障碍
4）互动控场障碍
5）PPT设计障碍
3.高效能演讲者5层（5P）能力模型
1）“心”（Psychology）——心理心态能力
2）“讲”（Point）——内容设计能力
3）“演”（Perform）——舞台演绎能力
4）“动”（Participate）——互动控场能力
5）“台”（PPT &Platform）——PPT制作能力

二、公众演讲的心理心态——“心”（Psychology）
1.公众演讲3大心态
1）喜欢——我热爱
2）分享——我想说
3）影响——我影响
2.克服演讲紧张6步法
1）肢体放松法
2）注意转移法
3）自我暗示法
4）自我解脱法
5）超量准备法
6）持续暴露法

三、公众演讲的内容设计——“讲”（Point）
1.公众演讲内容5大常见问题
1）要点不清
2）听众没利
3）条理不清
4）细节太多
5）篇幅冗长
2.确定演讲主题和目标——“演讲的B点”
1）确定主题
2）确定总体目标
3）确定具体目标——三类演讲目标
4）确定中心思想
5）确定口号
3.分析听众需求——“演讲的A点“
1）以听众为中心
2）听众心理分析
3）身份和立场
4）关注“三点”——未知点、抗拒点、利益点
4.设计演讲点
1）演讲要点的设计
2）演讲观点的设计
5.设计演讲结构
1）从上至下发掘——“金字塔法”
2）从下至上发掘——“头脑风暴法”
3）叙述结构——3种叙述结构
6.填充演讲内容
1）论据支撑——3种强力支撑
2）例子的设计
3）数据的设计
4）证言的设计
7.开头和结尾设计
1）开头吸引注意——3种高吸引力开头
2）结尾行动号召——结尾的3个动作
3）预告和总结
4）设计过渡衔接
8.撰写演讲提纲——演讲路线图
1）内容提纲
2）演讲版提纲

3. 公众演示的语言表达6法
1）故事——增强例子的理解力
2）比喻——增强概念的理解力
3）对比——增强数据的理解力
4）感觉——具体的感染力
5）知觉——情感的感染力
6）幽默——高级的感染力
9.“3分钟”快速演讲构思5步法
钩子、痛点、方案、好处、号召

四、公众演讲的舞台演绎——“演”（Perform）
1.公众演讲登台演绎
1）73855定律
2）演讲者和演员的舞台表现区别
2.公众演讲上、下场的方法
1）上场技巧
2）下场技巧
4.公众演示的语音表达6法
1）吐字——清晰的吐字归音
2）发音——立体的三腔共鸣
3）轻重——强调的感染力
4）缓急——节奏的感染力
5）抑扬——语调的感染力
6）顿挫——留白的感染力
5.公众演讲肢体的表达5法
1）身法——演讲中身体姿势
2）面法——演讲中眼神和表情
3）手法——演讲中手势的使用
4）步法——演讲中的移动技巧
5）穿法——演讲场合的着装配饰
6.表达的最高境界——情绪感染
1）情绪感染技巧
2）“我就是我，颜色不一样的焰火”
7.表达的提升捷径——不断练习
1）演讲练习的四个阶段
2）反复演练，适应改变

五、公众演讲的互动控场——“动”（Participate）
1.公众演讲的双向沟通技巧
1）演讲双向沟通四步法则
2）演讲
3）观察
4）分析
5）调整
2.公众演讲的听众带动技巧
1）演讲中的的四级带动
2）动脑——思维带动技巧
3）动口——语言带动技巧
4）动手——行为带动技巧
5）动心——体验带动技巧
3.公众演讲问题应答技巧
1）演讲问题回答四步法则
2）点明要点
3）如何设置缓冲
4）简洁回答
5）如何向上扣题
4.公众演讲突发事件应对技巧
1）口误和出错的应对
2）紧张忘词的应对
3）疑难问题的应对
4）遭遇专家的应对
5）遭遇调侃的应对
6）遭遇挑衅的应对
7）设备故障的应对

六、公众演讲的PPT和环境设计——“台”（PPT&Platform）
1.公众演讲中的PPT
1）PPT在公众演讲中的角色
2）PPT制作3大常见问题——不想看、看不懂、不好看
3）PPT制作3大评价标准——内容有力、理解省力、页面美丽
4）PPT视觉心理学
5）PPT设计的“五化”原则
2.公众演讲中的PPT标准讲解步骤
1）标准PPT讲解五步法则
2）切换、停顿、描述、增值、扣题
3.PPT设计的结构化
1）设计结构化PPT模板
2）设计导航标识
4.PPT设计的重点化
1）观点重点化方法
2）文字重点化方法
3）图像重点化方法
5.PPT设计的图像化
1）内容图形化方法
2）内容图表化方法
3）内容图片化方法
6.PPT设计的美观化
1）文字设计技巧
2）配色设计技巧
3）构图设计技巧
7.PPT设计的动态化
1）PPT动画的核心作用
2）动画的选择和使用
8.演讲环境和工具设计调试
1）场地熟悉
2）设备调试
3）光线调节
4）控制时间
5）补充水分

七、公众演讲实战演练
1.实战演讲设计和彩排
1）结合学员实际工作内容，分组确定演讲主题
2）演讲内容设计编写
3）演讲PPT设计制作
4）舞台演绎实战彩排
2.实战演讲PK：分组上台10~15分钟演讲呈现
3.点评提升
1）学员自评
2）学员交叉点评
3）讲师点评和提升指导
4.课后行动计划
制定课后行动计划

八、请将费用直接划到指定的报名帐户（任选其一汇款）：

对公账号

„ 帐号名称：上海夏礼文化传播有限公司

„ 开户行名称：中国银行上海市昌平路支行

„ 公司账号：452 064 514 034

对私账号

„ 开户行：工商银行延安西路支行

„ 账号6222021001046830441
户名：李茂宏。

„ 支付宝账号：limaohongli@163.com 李茂宏

„ 报名流程:提交姓名 》支付定金1000元 》提交个人报名表身份证信息形象证件照 》回复报名邀请函通知 》报名成功 》报名档案入档

八．讲师简介

邬奇峰

„ 环球演讲口才商学院高级教练

„ 上海复兴公园TED演讲教练

„ “STA讲师推优大赛“上海亚军/全国40强

„ “我是好讲师“全国20强

„ 国际演讲会演讲比赛亚军

„ 《我是演讲家》一等奖获得者

„ 美国AACTP国际认证培训师

„ 国际演讲俱乐部演讲教练

„ 多年公众演讲培训经验

多年互联网企业战略制定、管理运营经验，对现代企业如何建立与完善公司治理内部管理体系，推进战略转型与产业升级、组织变革、公司治理与内部管理提升有着丰富的实战经验和独到的视角见解。

多次作为嘉宾或特邀代表受邀参加互联网领域相关行业的峰会/论坛/年会，并应邀发表主题演讲，受到行业同仁的广泛关注。

主讲课程：

演讲类：《商务演讲与呈现》《向TED学习演讲》《结构性思维与魅力表达》《高效工作汇报》

思维类：《结构性思维》《思维导图》

从业经历：

职业培训师——5年

上海杰师教育培训中心公众演讲高级讲师

上海复兴公园TED演讲教练

国际演讲俱乐部演讲教练

互联网行业——7年

迪动（中国）网络科技有限公司（担任公司总经理，负责公司整体运作）

上海胜观网络技术有限公司（创始人，负责整个公司运作）

上海赤兔信息技术有限公司（担任COO，负责团队建设、网站运营和市场推广，成功融资和出售）

网评信息技术（上海）有限公司（担任运营总监，负责团队建设、网站运营和市场推广，成功融资和并购）

咨询行业——5年   （普华永道咨询（上海）分公司，担任高级税务顾问）

为跨国企业在中国大陆设立分支机构并提供相关的税务服务

为企业和代表处解决与税务相关的问题并为国内和国际客户解决涉及税务的复杂商业问题

为跨国企业提供转让定价方面的服务

预约上海环球礼仪免费体验课：400-6169-615

榆林礼仪企业学校

上海《门店销售礼仪培训方案》

【课程目标】：

【培训大纲】：

Ø         设计情景，学员展示客户接待的全过程

预约上海环球礼仪免费定制培训方案：400-6169-615

环球礼仪全国开班：上海北京广州重庆西安多地开班。
榆林礼仪企业学校