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沈阳商场销售口才培训

来源:三人行

2018-08-16 15:12:02|已浏览:6167次

新励成龚文青导师

龚文青导师:当众讲话教练、主持艺术教练、说服力销售教练、青少年口才教练、新励成软实力培训学校高级讲师
导师简介:龚文清老师出生农村,不甘平凡的他17岁就出来社会闯荡,从工人开始他的奋斗生涯,摆过地摊,当过餐厅服务生,曾到北京跑龙套,再到婚纱摄影、主持,怀着对舞台的热爱和演讲的梦想,2014年龚老师转行培训,加入新励成软实力培训学校。从销售、管理到培训,长时间的打拼让他积累了丰富社会经验,对培训教育行业有着独到的认识与见解。龚老师主要专注于口才演讲与销售技巧方面的培训,深研精教,激发潜能,促进成长。因为年轻、热情,他的课程经常充满各种乐趣,亲身经历常是他的课堂素材,真实、贴切,深受学员好评。
授课风格:龚文清老师在授课时注重与学员互动,善于以敏锐的洞察力发现每一个学员的特点,并能够因材施教关注每一个学员的发展。授课风格集知识性、趣味性、逻辑性、生动性等于一体,深沉厚重之中蕴含诙谐幽默,极具心灵穿透力、感染力!
擅长领域:当众讲话、青少年口才、魅力口才、攻心销售、主持人的自我修养




每个人都愿意和那些温文尔雅、有文化、有涵养的人打交道,不愿意和那些“出口成脏”的人相处。销售员的职位不一定要求你有很高的学识,但也千万不能说那些不恰当、不雅的言辞,这会给你的销售工作带来很大的负面影响。销售谈吐注意细节,能让你事半功倍。 

 

例如,你是名保险推销员,在和客户交谈中,你时不时地说“死亡之后……”“没有命了”“完蛋了”之类的话,客户听着一定很不舒服,就不会向你买保险了。但是将这些敏感的词换为婉转的话,如“丧失生命”“离开的时候”等,效果就好多了。一名会说话的销售人员,才能有好的业绩。我们在日常的销售活动中,要对以下几个话题多加注意。

 

1)客户隐私。无论你多好奇客户的身份、家庭、财产,都不应主动去询问这些私人问题,这是不礼貌的表现。

 

2)敏感话题。在商言商,和销售无关的话题最好不要谈论,尤其是敏感话题。例如,你在面对一个残疾顾客时问他是否生活不便,怎样造成的伤害等,虽然你可能是出于关心,但这样做很容易招人厌烦。

 

3)不雅话题。销售时,要注意语言的优化,避免说一些粗俗、不雅的话。

 

4)少用专业术语。客户不会对听不懂的专业性话语感兴趣,销售时要尽量用一些简单、通俗的话介绍产品,这样更易于让客户接受。

 

5)不要质疑客户。销售人员不要在介绍产品之后问客户“您听明白了吗”“您懂了吗”之类的话,这些话会令客户很反感,以为你把他们当成傻瓜,认为是对他们的不尊重。

 

6)禁说批评话语。没有人喜欢听别人的批评,特别是来自陌生人的批评。作为一名销售人员,你没有任何理由去批评你的客户。即使面对态度恶劣的客户,你也要笑脸相迎。

 

说话很容易,但说对方爱听的话就难了。总而言之,销售的语言技巧有很多,需要你不断地实践、学习、揣摩、锻炼。要想成为一名出色的销售人员,语言技巧是一门一生都不能放弃的功课。

 






销售人员在与顾客面谈之前,需要准备适当的开场白。在实际推销工作中,大多数推销员都会采取唤起客户好奇心的方式,引起客户对自己产品的注意与兴趣。那么如何唤起客户的好奇心呢?销售的开场白怎么说呢?下面就为大家介绍几种实用的开场白。 

 

1)提问式。用这种方式开场,要尽可能地避免答案是“不”的问题。英国某图书公司的推销员凯丽总是喜欢以提出问题的方式接近客户。“如果我借给您一本关于个人工作效率的图书,您打开后发现十分有趣,您会耐心地读一读吗?”“如果您读过之后非常喜欢这本书,您会将它买下吗?”“如果您没有发现书中的乐趣,您把书重新塞进这个包里给我寄回,可以吗?”凯丽简单明了的开场白,使客户几乎找不到说“不”的理由。后来这三个问题成为该公司销售员工的标准开场白。

 

2)讲故事式。有些时候,讲一个有趣、生动的故事,也能收到很好的效果。不过要记住,你讲的事情要与你的产品有关,而不是漫无目的地讨客户开心。

 

3)馈赠礼物式。人们总是爱接受一些小恩小惠,以礼物开场,常常能获得客户的好感。以礼物作为开场白时,所送的礼物一定要与产品有关,或在送礼物的同时顺便提及自己的产品,以达到推销的目的。

 

4)引用介绍人式。如果销售时提及一些客户所熟识的朋友,会增加彼此的亲近感。例如,“您好,我是您同学王先生的朋友,他介绍我前来和您商谈一些您可能感兴趣的东西。”这样就很容易引起客户的注意和好奇心。开场白的目的就是为了吸引客户的注意力,让他产生好奇心,使客户有兴趣与我们继续谈下去。所以,一个好的开场白是迈向成功的第一步。

 

 

 

上课时间:
白班、晚班、周末班三种(详情请咨询我们)
全日制:8:30-11:30 / 13:40-16:00 
业余班:晚上:18:30-21:00
  末:8:30-16:00(每周六或周日全天)

课程周期:
以学员实际所报班级为准,一对一课程和培训老师沟通安排。

报名须知:
1、外地学员,需代办食宿,提前和老师预约沟通。
2、学费不包含食宿费用。
3、校区顾问会不定期回访学员情况,请学员配合顾问回访。
4、课程调换或改期,需到校区和课程老师沟通。
5、报名完成后保留好报名票据,以及课程老师电话。
6、优惠活动请和报名老师咨询了解。

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