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富阳淘宝培训班
发布时间:2021-02-23 23:20:16
富阳淘宝培训班
浙江春华教育科技有限公司,成立于2005年7月1日(旗下最早一家学校成立于1997年),注册资本2800万元,到目前为止,春华教育集团已在浙江省的杭州、宁波、台州、温州、金华、绍兴、嘉兴、湖州,江苏省的无锡、苏州、南通、徐州、常州,山东省临沂、济宁、菏泽、烟台,安徽省的六安等地创办了160多家直营学校!
上课时间:
每月开设白班、晚班、周六班、周日班。招生对象:
零基础,欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问。
培训目标:
从产品到话术,全面了解客服的基本工作,将客服日常工作的流程进行详细说明,深入了解客服的工作内容,从购物过程中挖掘买家的心理,将每一个细节都处理得完美,将客服的流程化体系进行深入教学,通过实践的方式将课程进行提炼。
课程内容:
1 、 客服操作:千牛平台系统设置(自复回复短语,快捷短语,智能机器人配置短语)、子帐号、会员关系管理。
2 、 客服话术(开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货 …… ),客服促成订单技巧(买家心理)如何成为一个客服:如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧;
3 、 淘宝规则、售前售中(在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介),售后处理(已成交订单跟时,退换货处理,买家数据收集,后台订单系统操作、客户关系维护。
4、怎样成为顾问:如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀;
5、客服流程化:如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。
就业方向:
淘宝店主,淘宝客服。
学习保障:
实操演练,名师教学。招生对象:
1 、零基础学员,想获得提升的在职人员,想通过阿里巴巴拓展企业电子商务市场的厂家或批发商。
2 、想从事阿里巴巴运营推广,活动策划,文案编辑的相关工作。
3 、已经有实体店的,并想在电子商务平台(网络)推广经营者,大中专在校生及刚毕业想创业者等;
培训目标:
整体梳理电商的努力方向
关键词挖掘与分析
确定关键词类目及产品属性
标题写法及注意事项;发布五星产品信息
如何做产品的极致优化及避免轻度重复
如何重发关键词及优化设置
如何分析自己的店铺及没有排名的关键词。
线上交易的注意事项。
课程内容:
1 、学习搜索排名规则,从零基础到熟练阿里巴巴搜索实际操作,学习战略性标题优化,技巧性提高大量免费流量,形成产品曝光,提高订单量。利用阿里巴巴 SEO 在百度、 360 、搜狗上获取免费流量,让搜索引擎收录你的阿里店铺,整合资源做全网营销
2 、学习各种推广工具,了解网销宝以及标王操作原理,工具内部含义技巧,实战性操作,提高转化率,点击率等,大量减少推广成本。
3 、官方活动介绍,报名入口以及注意事项,了解活动体系、规则,掌控活动要点,通过学习提高活动效果,快速提高订单量与知名度。
4 、数据化运作阿里巴巴,减少不必要成本,快速寻找店铺问题,学会分析解决店铺情况,针对行业数据与自身店铺数据,做合理化运营。
就业方向: 电商运营、运营总监、阿里巴巴运营、阿里巴巴店主。
带店实操教学。
电商零基础,认同电商行业发展、希望从事电商行业如开店、运营、自主创业的人士。
会开店,并懂得引流、转化、数据分析、客户维护、视觉营销。
【课程内容】
1.互联网+时代创业新思路;
2.主流电商平台定位于选择;
3.淘宝天猫开店流程详解;
4.淘宝店铺设置,细节设置技巧;
5.搞定货源难题,优质货源对接;
6.发布快速上首页的新品宝贝;
7.打造强力店铺视觉营销;
8.客服日常细化工作,中差评处理;
9.营销工具,优惠劵淘金币等使用;
10.新店快速破零及补单技巧;
11.电商大数据认知与电商管理能力培养;
12.揭秘淘系PC无线搜索排名新规则;
13.免费引流之巧用数据打造黄金标题;
14.高级技巧修仙之直通车推广心法与实战;
15.深度之直通车测款与爆款打造;
16.流量爆破之打造神级手淘流量;
17.活动大咖带你玩转淘抢购;
18.淘宝客与大淘客资源对接;
19.淘宝达人与网红直播攻略;
20.钻石展位推广速成实战;
21.打造强势店铺定位与数据化选品;
22.攻心详情页设计与闭环流量装;
23.店铺诊断与精细化运营规则;
【学完之后,你会了什么】
对接优质货源渠道
宝贝上下架技巧
视觉营销打造
精通SEO标题优化
了解免费引流渠道
玩转付费引流
成功上活动
店铺整体运营把控。