兰州新东方考研协议班：不过线退费的品质承诺

兰州新东方考研协议班：不过线退费的品质承诺

面对考研结果的不确定性，许多考生和家庭承受着巨大的经济和心理压力。兰州新东方考研协议班以“契约精神”为核心，为学员提供“不过线即退费”的郑重承诺，这份承诺背后是我们多年积累的教学实力、管理经验和数据支持的强大信心。协议班只招收经过严格筛选、具备良好学习潜质的学员，我们通过笔试、面试和心理测评，选拔出真正有决心、有能力、有潜力的考生，确保教学资源的最优配置。近五年的数据显示，协议班学员的最终录取率达到89.7%，远高于行业平均水平，这也是我们敢于做出承诺的底气所在。

我们的协议包含三个层次的服务保障体系。第一层是“教学保障”，为学员配备最强的师资团队，包括各科首席教师、专业课对口专家、专职班主任和心理咨询师，形成教学支持网络。第二层是“管理保障”，实行严格的打卡制度、作业检查制度、测试分析制度，确保学员的学习过程全程受控。第三层是“资源保障”，为学员提供最完整的备考资料库、最即时的考研资讯、最精准的院校信息。协议班学员享有诸多特权：小班教学（每班不超过15人）、一对一导师全程指导、随时预约名师答疑、优先参加各类专题讲座、免费重读等。

我们建立了科学的“过程性评估与动态调整机制”。每月进行一次全面的学情评估，包括知识掌握度、解题熟练度、时间管理能力、心理状态四个维度，根据评估结果及时调整教学计划。如果学员在某方面出现明显短板，我们会启动“紧急补弱计划”，调配专项资源进行强化训练。对于学习态度或心理状态出现问题的学员，我们会启动“导师介入机制”，由资深导师进行一对一沟通和辅导。2023年，协议班学员的平均初试成绩达到378分，92%的学员通过了国家线，未达线学员均按协议获得了相应退费，我们的承诺得到了百分百兑现。