历下当众讲话企业内训
专业授课：讲师进行专业授课，让学员了解理论知识，进行模拟训练，讲师逐一点评。
106、114、电话就像有人站在门口敲门，必须真诚地去接；写给别人的信，也必须亲笔签名。——潘基文（2009.2.25）

巅峰销售培训

历下当众讲话企业内训
64.诚信者，天下之结也。——《墨子》
训练：颠覆传统教学，创造出舞台强化训练和情景实战训练，达到学以致用的效果。


思训家师资2

刘可嘉：

思训家教务部总监

思训家《魅力声音》高级讲师

思训家《逻辑思维》课程创始人

华夏培训网特聘演讲与口才讲师。

山东卫视新闻栏目主持人

西南MBA机构特邀专家讲师

从业经历

刘老师一直把“创新”和“改变”视为自己的人生信条。在中学阶段就曾有过五项国家专利发明的他，对周围的一切始终保持一颗好奇与探索之心。如果说科技发明可以改变生活，那么语言的革新，改变的就是人生。所以在刘老师在大学阶段选择了播音与主持专业。通过专业方面的训练，熟悉掌握了普通话发声技巧，舞台主持技能以及思维语言的构架。08年至今，刘老师不断精进学习语言艺术，经过专业测评，获得了普通话等级测试一级甲等、四川省语委普通话水平测试员等资质。自08年参加卡耐基培训并成为我们的加盟者，刘老师力图在教学方面继有创新又符合学生特点，因材施教。经过多年的实践，取得了良好的效果。他常说：“你的语言本身就很有魅力”。与他结缘，尽情感受语言的魅力吧。

擅长课题

《当众讲话》《魅力声音》《内训师演讲技巧专题培训》《逻辑思维》《 演讲比赛技巧课题培训》。

授课风格

互动模拟、案例分析、实战训练、开发潜能、气氛活跃。用丰富的经验和案列支持课程的逻辑，以故事形式循循道来，让每位学员都能够吸收到知识的精髓。

历下当众讲话企业内训
⒃：世界上最美丽的东西，就是一张笑脸。
34.15.在人生的路上，将血一滴一滴地滴过去，以饲别人，虽自觉渐渐瘦弱，也以为快乐。——鲁迅

挑战出色的口才必经的四个阶段

    社会上大多数人都认为做 销售 的人太能“忽悠”了，一谈到销售人，总给人一种能言善辩、口若悬河的印象，事实上的确如此，越是出色的业务员，其口才往往越好，但是他们的口才其实并非具有天赋，而是在实践中学习历练的结果，一般来讲，练就出色的口才毕竟以下四个阶段。

     一、不会说不能说

    这种情况多发生在刚入职的业务员身上，他们在入职之前可能非常爱说话非常能侃，但是销售语言毕竟是带有一定专业性的，并且要经过一定的训练和学习才能掌握，在这种情况下，有很多刚刚入职的业务员就变得不会说了，正如邯郸学步一般，原来丰富的语言表达能力不知道该如何运用了，而现在的专业化语言却又不会用，确切的讲，他们不知道什么时候该说哪句话，即使知道，说出来又不是自己的语言，很生硬，象背台词。其实这是很常见的一种情况，突破这一阶段，只须牢记两个字：自信！而在实践中体现在行动上，也需要两个字：敢说！说错了不要害怕，很正常，谁没有说错话的时候呢？此时千万不能因为说错话而自责自卑，后果顶多就是这个客户本次不订货，下次不就成了吗？！所以除了自信和敢说，更要具备一种心态：置之死地而后生！

     二、会说不能说

    经过多次的碰壁和磨练，总算会说了，也就是知道这些专业化语言该怎样用自己的话来表达了，但是内容却很单调，缺乏润色，往往给客户造成一种感觉：这家伙怎么总想让我掏钱呢？而有很多业务员此时又往往过于心急，同时又因为刚刚会说，缺乏言语之间的连贯性，让客户听起来似乎就是那几句话在反复，核心内容又非常露骨：订货！此阶段沟通客户的失败率比第一阶段还要高，所以这一阶段对自信心的打击更大：我都会说了，怎么还不如以前了呢？是不是我不适合干这一行呀？这一时期又可称为对自己的怀疑期。渡过这一时期也要记住两个字：再学习！只不过这次的学习不是在 培训 课上，而应该和优秀的老业务员学习，学习的方式要记住八个字：多看，多听，多问，多想！

     三、能说不会说

    总算融会贯通了，总算能说了，并且客户沟通的成功率也明显上升，却突然发现自己沟通成功的多都是小客户，面对大客户时还是有点一筹莫展，虽然自己觉得说的话没错，可是大客户却不买帐，其实此时的你只是进入第三个阶段：能说而不会说，确切的讲是说不到点子上，尤其是从第二个阶段刚刚进入这个阶段的业务员，首先从心态上就不成熟：小富即安！处于第二阶段时经历的失败阴影有所残留，导致形成了一个 惯性 心态：能订货就是成功！所以一旦客户订货了，就认为达成目标：成功了！甚而至于有点沾沾自喜的得意。这对于想成为优秀的业务员来讲是一个危险的信号：很容易失去目标和动力！突破这一阶段的关键则在于心态的调整：从小富即安到处之泰然，确切的讲，就是要进一步挑战自己和超越自己。体现在行动上，就是进一步的观察和学习，仔细体会大客户和小客户在沟通上的不同，然后有的放矢的进行实践，只要沟通成功第一个大客户，以后就不会再有心理的障碍。

     四、能说会说

    进入这一阶段才能称得上是优秀的业务员。优秀的业务员再谈业务时，如和风细雨，整个过程犹如浑然天成，不但客户感觉不到其实是在订货，同时却犹如与老友见面，又如与同行探讨话题，显得亲切随意而又惬意。要达到这种可称之为登峰造极的地步，首先必须要拓宽自己的知识面，要进一步增加自己的涉猎范围：体育方面、文艺方面、 教育 方面、财经方面等等，并且要勤于思考，能有自己的看法和主张，做到虽不精但是还有点深度。其次要善于主动寻找客户感兴趣的话题，这是拉近客户内心距离的法宝。当然要切记不要与客户的观点发生冲突，客户的观点要尊重，并在此基础上让客户感觉跟你探讨实在有一种痛快淋漓之感，同时还有收获。最后要记得扣题：订货！海阔天空但不能信马由缰，要记得缰绳是应该在你手里，因此要能放能收：今天聊得非常痛快，但我有工作在身，不能尽兴，改天再深聊，届时我请你，咱们边喝边聊！看看我厂的产品，有用得上的，尽量订我厂的，要是用得不好，我可以随时过来调换。这里有一个时间控制的原则：从海阔天空到订货完成，总体时间绝不能超过40分钟！一方面我们有太多的客户要接触，另一方面拖沓冗长就没味道了，会让客户感到烦，影响订货。

以上四个阶段是从一般到优秀必然要经历的，当然这四个阶段其实并不明显，一切都因人而异，这其中的关键在于一个字：悟！方法就是：学习与执行力！要有超强的学习能力和实践运用力，学而不用就等于废品，做而不学则终会做死！所以销售路虽丰富多彩，却又充满挑战和艰辛，只有坚持到最后的人，才是真正的强者和成功者。

24.5.要重返生活就须有所奉献。——高尔基
思训家始创于2009年，早期以卡耐基教育体系为强大的依托。
历下当众讲话企业内训