当今社会的人们在日常生活和工作中，越来越多地人扮演着说服别人的角色。尤其是在职场中，在说服过程中由于你缺乏技巧导致说服不成功，往往会成为个人职业失败甚至人生失败的重要原因。其实作为人与人之间的交流，有效的说服所遵循的必定是有一定的心理学规律的。今天口才中国老师给大家分享：“说服心理与说服技巧?” 

说服心理与说服技巧中指出不要试图「说服」对方，而是帮助对方找到做某件事的动机，让对方「说服」自己，鼓励人们找出自己的理由，去做你希望他们做的事，并且实际付诸行动。反之，若是採用说理的方式，告诉对方应该做某事的理由，对方或许会同意你的说法，但不会有採取行动的欲望。

说服心理与说服技巧按照以下6 个步骤：

步骤0： 诚实说出自己的目的、强化自主性。

举例，「这是你得做的选择。」「这完全要由你来决定。」「只有你自己能决定要怎麽做。当然，你的选择会有后果，但仍然得由你来选择，由你选择要什麽样的后果。」

步骤1： 「你为什麽可能想改变?」「如果你有可能想改变，那是为什麽?」「你为什麽做了 (某件代表迈向改变的小事)?」

举例，「你们为什麽来这裡听演讲?」

专注于现在：如果问的是未来可能发生的改变，会让目标显得遥不可及。专注于过去：如果对方过去有过期待的行为，可帮助对方发掘出当时做的原因 (动力)。目的： 帮助对方找到动力。

步骤2： 「你有多想改变?」

以1到10的分数来表达程度，1代表「一点也不想」，10代表「百分之百想」。

举例，「你们有多想听我今天的演讲?」目的： 帮助对方评量他的动力。

步骤3： 「为什麽你没有选择更低的分数?」如果上一题对方给的分数是1，则询问： 「要如何才能让1变成2」。

举例，「你为什麽没有完全放弃?」目的： 帮助对方找到动力，即使只有一丝丝的火花，也有机会蕴酿为改变的动力。

步骤4： 「想像你已经改变了，那会有什麽正面的结果?」

举例，「假设你已经採用我的演讲裡的方法，想像一下你已经採用了，那会有什麽好处?」目的： 对助对方清楚地看到结果。结果愈清晰，越有机会引发动力。

步骤5： 「这些结果为什麽对你来说很重要?」

在这个步骤，需要试着逐步深入探索真正的理由，可以採用 5 why 的方式进行。

目的： 帮助对方发掘内心深处真正的理由。

步骤6： 「如果有下一步，那会是什麽?」

加上「如果有」，是为了强化对方的自主性。目的： 明确说出下一步，会更有动力去做。建议先不要太贪心，先选择比较容易做到的下一步。建议是明确的行为、提到期限、谈潜在的阻碍及克服的方法、需要得到其他人什麽样的协助。

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